Vivense Kitaplık kalitesi

Vivense Ankara Siteler şubesinden Aralık 2023’te kitaplık dahil birçok eşya satın aldım. Aldığım kitaplık 2025 yılı Ağustos ayının sonunda, gece saat 04.00 civarında ben uyurken aniden alt kısmından kırılarak bir anda devrildi. Önünde kimse olmadığı için yaralanan olmadı ancak kitapların tamamı yere...

+2

Vivense’den 13 Ekim tarihinde Cheri İskandinav doğal masif masa takımı (sırt minderli) tf3-485 ve lucas cam raflı, ayarlanabilir raflı kitaplıklı vitrin (beyaz) DM2-197 satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve montajı Adana Seyhan ilçesi Seyhan Garden Sitesi 75359 Sk. No:16 a Blok k:2 d:3 adresime yapıld...

Kargo siparişim 15 gün boyunca kayıp oldu ve tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte ne kargo firması ne de satıcı tarafıma bilgi verdi. Telefonlarıma cevap vermediler, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ürün, sipariş ettiğim markadan (Modilayn) farklı ve kalitesiz şekilde iletildi. Modilayn'ın kendi sitesind...

Ya kaç gündür bununla uğraşmaktan gerçekten yoruldum! Bahsettiğiniz kaydı (Ssh) da bir türlü açamıyorum… Telefonla arayarak halletmeye çalıştım. Hiç kimseye ulaşamadım. Bu iş sadece online yürümez! Satış sonrası destek departmanınız hiç hizmet vermiyor! Acil çözüm rica ediyorum… Evet ucuz gibi görün...

Vivense torenna kısa dolaplı kitaplık online olarak aldık. Pazar günü kurulumunu yaptık ve kullanmaya başladık. Kitapları koyduktan sonra ayak kısımlarından sesler geldi ve ayaklarının olduğu kısımlar parçalandı. Sadece bir gün dayandı. Ucuz bir ürün de değil ama bu kadar kalitesiz malzemeden yapılm...

Vivense firmasından almış olduğum kitaplık görselde göründüğü gibi olmayıp çok kalitesiz olmasından dolayı iade etmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturmamı istedi. Kayıt oluşturdum 24 saat içinde dönüş olacağı şeklinde mail geldi ancak halen dönüş olmadı. Hiçbir muhatap kiş...

25/10/2024 tarihinde Vivense'den vermiş olduğum 5553******16 numaralı siparişimden vazgeçtiğim için bir (1) gün geçmeden siparişi iptal etmek için müşteri hizmetleri kanalı olan telefon numarası ve WhatsApp hattına başvurdum. Müşteri hizmetleri telefon numaraları olmasına rağmen telefonda karşınıza ...

Vivense markasından aldığımız Es Mob Ziba kitaplığı kendimiz kurduk ancak kurulum şeması bile hatalı, ürün eksik çıktı ancak koca kitaplığı kurarken fark ettiğimiz için tekrar paketleyip göndermedik. Arkasına çakılan suntalar orantısız zaten. Firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İlk görselde aralıkt...

Vivense'den aldığımız kitaplık rafı, birkaç ay sonra vida bağlantı yerinden kırılarak düştü. Bunu Vivense satış sonrası hizmete ilettiğimde 'garanti kapsamına girmemektedir' cevabını aldık. Böyle bir ürünün garanti kapsamına girebilmesi için daha ne gibi bir sorun yaşanması gerekiyor? Acaba sadece k...

Konya sanayi mağazanızdan iki adet kitaplık aldım. Kargoyla 36 parça halinde ayrı kutularda geldi. Kargo, ürünleri eve teslim etmedi; üstelik daireye ben taşıdım. Bu da yetmezmiş gibi, ücretini ödememe rağmen kurulum sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise yetkiliye asla ulaşılamı...

16.09.2023 tarihinde vivense.com adresinden Dekorex Cam Kapaklı Yüksek Kitaplık, Beyaz, Ktp211-C ürününü 3440 TL'ye satın aldım. Satın aldığım tarihte birçok internet satış yerinde aynı fiyatla satılan ürünü firmanın kaliteli ve güvenli olması nedeniyle Vivense'den yapmayı tercih ettim. Sipariş esna...

Merhaba Vivense den 3b2606259136 numaralı siparişi teslim aldım. Fakat hiç memnun değilim. 1-teslimat geç yapıldı. 2-70-35-180 ebadında olması gerekirken 70-30-180 ebadında geldi. 3-Yan profil demirlerden 1 tanesi darbeli yani yamuk. 4-5 adet beyaz renkli rafların hepside boyalı. Silince çıkmadı. 5-...

3 Farklı ürün grubundan ürün aldım (Sandalye, Kitaplık ve Gardırop) 3 üründe hatalı geldi. Sözde "sıfır" olan ürünlerden; sandalyede kumaşı pot ve tahta kısmı kırık geldi. Lola kitaplık aldım alt kısmını yamuk kaynatmışlar alt iki rafta bombe var o öyle geldi. Gardırop zaten başlı başına inanılmaz k...

+3

Vivense markasının internet sitesinden bir adet kitaplık sipariş ettim. Bu mağazadan yaptığım siparişlerimin çok geç gelmesinine zaten alışıktım ancak bu kez bu sorunun yanında bir de ürünün hatalı gelmesi problemi ile karşılaştım. Öncelikle ürünlerin yapılış aşaması o kadar kötü anlatılmış ki bir s...

Vivense'den almış olduğum ürün furmet modüler Volga 2 çekmeceli kitaplık, 8 raflı her nedense bir çekmecesi düzgün çalışıyor. Diğer çekmece bir türlü çalışmıyor. Her ne yaptıksa da olmadı, belki düzgün değildir diye bir sürü de deneme yaptık. En sonunda canım yeni almış olduğumuz ürünü mahvettik. Bü...

Vivense Home'dan 10 Ocak'ta sipariş verdiğim kitaplığın 4 rafı arızalı çıktı. Bu arızayı bildirmeme rağmen sürekli oyalanıyorum. Yalan beyanda bulunup sürekli kargo tarihleri veriliyor. Ama arızalı olan 4 raf hala gönderilmedi. En son geçen hafta gönderileceği söylenen ürünler hala gönderilmedi. Ha...

Vivense'den aldığım kitaplık ile ilgili sorun yaşamaktayım. Öncelikle siparişim ile birlikte kurulum hizmeti satın almıştım. Kurulum için randevu verdikleri gün gelmediler randevu gününden iki gün sonra kurulum için arkadaşlar geldi bu sefer parçalar kırık ve kurulum için gerekli vida vs araçlar içi...