Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense Kitaplık çalışma masası

çalışma masası mail adresi masko kalitesi torenna tüketici hakem heyeti ankara siteler depoda bekletme kimin kurulum şeması orta sehpa

5 Şikayet

Vivense
Kitaplık
35 100
(170 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Kurulum Sorunu, İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
Ugur
04 Kasım 2025 14:33
230

"Tarafımı arayıp benimle ilgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim gayet ilgiliydiler. Lakin saha ekipleri ile koordine olma sıkıntıları var saha ekipleri devamlı değişiyor ve her yeni gelen arkadaşa tekrar sıkıntıyı anlatmak büyük bir zaman ve enerji kaybı. Saha ve kurulum ekiplerinizi düzeltirseniz firma olarak sürdürebilir ve güzel bir gelecek vaat ettiğinize belirtmek isterim."

Yanlış Ürün Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Kurulum Sorunu, İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Yanlış Ürün Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Kurulum Sorunu, İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Yanlış Ürün Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Kurulum Sorunu, İletişimsizlik Ve Mağduriyet
yanlis-urun-ve-eksik-parcalar-nedeniyle-kurulum-sorunu-iletisimsizlik-ve-magduriyet-3.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Takım Olarak Gösterilen Kitaplık Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Samet
22 Ağustos 2025 12:22
316

12 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Outlet Vivense mağazasından Franz Genç Odası çalışma masası ve kitaplık siparişi verdim. Hem mağazada hem de internet sitesinde ürünler takım olarak gösterildiği için, kitaplığın da siparişime dahil olduğunu düşünerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırası...

takim-olarak-gosterilen-kitaplik-teslim-edilmedi-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renkli Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Zeynep
25 Mart 2025 12:56
203

Vivense kitaplık ve çalışma masası sipariş ettim. Ürünlerin renkleri birbirinden farklı gönderildi. Değişim talep ettim. Değişimi direkt yapamadıkları, iade edip yenisinin isteneceği söylendi. Üç aydır hala doğru ürünün elime ulaştırılmasını bekliyorum. Ayrıca firmada müşteri hizmetleri dışında hiçb...

Yanlış Renkli Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'den Sorumsuz Teslimat Ve İade Sorunu

profile
Elif
24 Aralık 2024 12:14
270

Vivense mağazasından 28 Ekim 2024 tarihinde almış olduğum Vivense markalı kitaplığım ve çalışma masam belirtilen tarihlerde teslim edildi lakin kitaplık kırık çalışma masası çekmeceler bozuk geldi. Mağazaya şikayet için gittiğimizde sorumluluk kabul etmediler ve ilgilenmediler. Para iadesi talebinde...

Vivense'den Sorumsuz Teslimat Ve İade Sorunu

Vivense Siparişlerimde Yaşadığım Büyük Sorunlar

profile
Ecem
05 Ağustos 2024 08:13
383

Temmuz başında vermiş olduğum Vivense siparişlerimle ilgili halen uğraşıyorum. Hayatımda bu kadar kötü bir firma görmedim. Teslim etmedikleri ürünü sistemde teslim edildi gösterdiler. Durumu çözmek için 15 gün uğraştım, daha sonra yanlışlık yapmışız, ürününüz iade edilmiş ve 14 gün içerisinde paranı...

Vivense Kategorileri

Marka Profili

Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör