Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Celile
Celile
Vivense
21 Şubat 16:26282

İade yapmak istiyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ne WhatsApp'ta ne de mail yoluyla dönüş sağlıyorlar ve müşteri memnuniyeti sıfır olduğu için iade etmek istiyorum. Dönüş sağladığımda formu doldurduğumda bana dönüş sağlamıyorlar.

23 Şubat 08:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

23 Şubat 13:28

Merhaba, Sizi 23-02 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

25 Şubat 09:30

Merhaba, Sizi 25-02 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

27 Şubat 10:52

Merhaba, Sizi 27-02 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

2 Mart 15:16

Merhaba, Sizi 2.03 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sizlere ulaşamadığımız için kaydınız kapatılmıştır. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

25 Mart 17:13

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Sizleri pek çok kez aradık ancak ulaşım sağlayamadık, bu nedenle kaydınız kapatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Kalitesiz Ürünler

Buse
14 Ocak 2025 13:18102

Ürünler aşırı kalitesiz şekilde geldi. İade ya da değişim için kimseye ulaşamadık. Telefonla aradığımızda asla birine ul...

1

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İade Süreci Belirsiz

Edanur
Edanur
Vivense
20 Ekim 2024 14:21243

Müşteri hizmetlerine haftalardır ulaşamıyorum. Kimse ilgilenmiyor, WhatsApp üzerinden yazdım, yine bir dönüş yok. Bir ha...

4
Çözüldü

Destek Hattı İlgisizliği Ve Randevu Sorunları

Yağmur
Yağmur
Vivense
9 Şubat 2025 16:18345

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Yanlış Ürün, İlgisiz Hizmet Ve Geri Ödeme Sorunu

Büşra
Büşra
Vivense
11 Nisan 2025 12:27429

"Şikayetvar'a yazdığım gün sorun yaşadığım marka tarafından arandım."

1

Vivense Müşteri Hizmetlerinde Büyük Sorunlar Ve İade Problemleri!

Leyla
Leyla
Vivense
26 Eylül 2024 13:34625

Böyle bir durum görmedim! Aldığım ürünlerle ilgili o kadar sorun yaşadım ki, siparişin geri kalanını gelmeden iptal etme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
“1 Aylık Dynamic Spor Bisikleti Arızalı Ses Sorunu”

“1 Aylık Dynamic SporBisikleti Arızalı Ses Sorunu”

Profil fotoğrafı
Sefa
Rema Butik Yanlış Ürün Gönderiyorlar, Değişim İçin Extra 300 TL İsteniyor

Rema Butik YanlışÜrün Gönderiyorlar, Değişim İçin Extra 300 TL İsteniyor

Profil fotoğrafı
Lilas
Mahmood Kahve Mi Kömür Mü

Mahmood Kahve MiKömür Mü

Profil fotoğrafı
Esra
Evimponçik Elektrikli Süpürge Aparatı Kırık Geldi

Evimponçik ElektrikliSüpürge Aparatı Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Emine
Kırıkkale İl Özel İdaresi Yol Yok, Ulaşım Sağlayamıyoruz

Kırıkkale İl Özelİdaresi Yol Yok, Ulaşım Sağlayamıyoruz

Profil fotoğrafı
Burak
Zümrüt Kuru Biberin İçine Kocaman Taş Koymuş

Zümrüt Kuru Biberinİçine Kocaman Taş Koymuş

Profil fotoğrafı
Canan

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri