İade yapmak istiyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ne WhatsApp'ta ne de mail yoluyla dönüş sağlı...yorlar ve müşteri memnuniyeti sıfır olduğu için iade etmek istiyorum. Dönüş sağladığımda formu doldurduğumda bana dönüş sağlamıyorlar.
1
Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
10532330321 numaralı kargom 3 gündür Sultanbeyli Atlas Şubesi’nde bekliyor ve bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı. Konuyla... ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de neden beklediğine dair bir açıklama alamadım. Kargomun bugün de teslim edilmemesi...
Alanya'dan İstanbul'a yolculuk sırasında şoför ve Mavi'nin gece yolculuğunda sigara içmesi ve camı açması, araç kullanır...ken sigara içmenin yasak olduğunu bildiğim halde, ikisi de camı açarak sigara içiyorlar. Hava soğuk olduğu için üşüdük. Klimaları da düşürmelerini söylediğimiz halde düşürmüyorlar....
Ürünüm MNG Kargo şubesine geldi. Bana bilgi verilmedi. Şehir dışında olduğum için farklı adrese teslim edilmesini istedi...m. Onu da yapmadılar ve kargom geri gidecek. Bu kadar ilgisiz bir kargo olamaz, not alıyorum dediği halde gönderimini sağlamadılar. Ben mağdur oldum.
Merhaba, kartım ve mobil hesabım yok. Hesabıma havale yapıldı ve paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyo...rum. Şikayet etmek istiyorum; bu durum kabul edilemez. Eğer mobil şifrem ya da kartım olsaydı, bu şekilde bir sorun yaşamazdım.
Çalıştığım iş yerine sipariş verdim ve saat 18:02'de teslim edildiği belirtiliyor; ancak gelen bir şey yok. Güvenlikte h...em de adıma imza atılıp alınmış gibi gösterilmiş. Bu kadar saçma bir durumla karşılaşmadım. Şikayet edeceğim. Gelmeyen kargoyu nasıl teslim edilmiş olarak gösterebilirsiniz?