to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den lumexx berfin üçlü siyah rustik sarkıt ve Yeni Nomi Mat Krom Bal Camlı Avize, İkili modellerini satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 3 Ekim’de DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 2fbc07456184. Ürünleriniz firmamızda olarak 06.10 tarihinde güncellenmiştir şeklinde tarafıma bilgi verildi. Ancak aradan 22 iş günü geçmesine rağmen, 4.079 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, işlemlerin 14 iş günü sürebileceği ve talep sırasına göre ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak belirtilen sürenin çok üzerinde bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ücretimin tamamının, gecikmeden ve acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
vivense.com dan 20.09.2024 tarihinde d358*****680 sipariş numarası ile 2 adet ürün sipariş verdim. 30.09.2024 tarihinde siparişlerim elime ulaştı. 01.10.2024 tarihinde Ürünlerden Lumexx Nomi Üçlü Sıralı Mat Krom Beyaz Camlı Avize LU3-2854 iadesini yapmak istedim. Vivense destek ekibine mail attım çü...
Vivense'den internet üzerinden Rize Merkez adresine 7-8 parça ürün sipariş ettim ve toplam 30.192 TL ödeme yaptım. Siparişten vazgeçtiğim için iptal işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte iki parça ürün elime ulaştı. Ürünlerin iadesi için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kesinlikle ulaşmak mümk...
22 Haziranda Vivense'den iki adet avize sipariş ettim. Avizelerin biri defolu olarak gönderildi. İade oluşturdum hiçbir şekilde muhatap bulamadım aslında hakkım olan iade değil değişim olmalıydı. Çünkü indirimli aldığım avizeyi yeniden almaya kalksam fiyatı pahalanmıştı. 25 Temmuzda iade talebi oluş...
21 Temmuz’da Vivense üzerinden 250707396827 numaralı siparişle “Ekin Üçlü Yuvarlak LED Avize” satın aldım. Siparişin ardından teslimat tarihi olarak üç ay sonrasını gösterdiler. Teslimat süresinin bu kadar uzun olması sebebiyle, siparişimin iptalini talep ettim. Ancak siparişten 1 gün sonra başvurdu...
Yorumlar