to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 11 Eylül tarihinde 'model baza başlık' isimli bazalı karyola siparişi verdim, sipariş numaram 6c7107447265. Ürün, Diyarbakır Kayapınar adresine 10 Kasım tarihinde, yani belirtilen teslim tarihinden çok daha geç bir zamanda teslim edildi. Ayrıca ürün geldiğinde, ölçü olarak beklediğimden daha büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle kullanmam mümkün değil.
Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana fark kesintisi yapılarak sadece değişim olabileceği söylendi, oysa sipariş aşamasında ya da daha önce böyle bir bilgiden hiç bahsedilmedi. Geç teslim edilen ve ölçüleri benim için uygun olmayan bu ürünü iade etmek istiyorum ve hiçbir kesinti yapılmadan ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
31 Ağustos’ta Vivense’den satın aldığım bazalı karyola, Konya Selçuklu adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında baza vidaları eksikti ve kurulum yarım bırakıldı. Kurulum ekibi, eksik vidaların 3 gün içinde gönderileceğini belirtti ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir gelişme ol...
02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Vivense Lora baza karyola siparişim için, teslimatın saat 18:00’den önce yapılmamasını özellikle belirtmeme rağmen, ürün saat 18:00’den önce getirildi. O saatte evde olmadığım için teslimat iptal edildi ve bana, ürün teslim alınmadığı gerekçesiyle 2.000 T...
Vivense internet sitesi üzerinden 24.08.2024 tarihinde Bien Bazalı Karyola, Beyaz, 160x200 ürününü satın aldım. Aldığım baza tarafıma 2 Eylül pazartesi günü teslim edildi ve montajı gerçekleştirilirken bir gariplik olduğu söylendi. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere aldığım bazalı karyola ile yakından...
Vivense’den 1,5 ay önce “Kova Karyola” ve “Comfort Yatak” aldım. Siparişimde karyola ve dolap teslim edildi fakat yatağım 1 Eylül teslim görünüyor. Olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır sadece yatağım beklemede. Sipariş numaram: b6a107415193 ve teslimat adresim Artvin Merkez. Bu...
Yorumlar