to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Sandalyenin Değişimi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Sorunu
Vivense’den “Bina sandalye” modelini yaklaşık 1 yıl önce Eyüp, İstanbul adresine teslim aldım. Sipariş numaram: SSa8c107372278. Sandalyenin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, kullanılan malzemelerin kalitesizliği nedeniyle ürün zarar gördü.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vivense müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçip kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Garanti kapsamında olan ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
