to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da Vivense’den Mindy Orta Sehpa (Safir Meşe Beyaz) siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ancak içinden eksik parça çıktığı için kurulumu tamamlayamadım. Eksik parçayı Vivense’ye bildirdim, “eksik parçayı gönderiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak site üzerinden takip ettiğimde, eksik parçanın farklı bir adrese gönderildiğini ve kargo teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim.
Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, KVKK sebebiyle ürünün teslim edildiği adresi benimle paylaşamayacaklarını ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Satıcıya eksik parçanın bana ulaşmadığını ikinci kez bildirmeme rağmen, “görsel eksik” diyerek talebimi işleme almadılar. Teslim edilmeyen bir ürünün görselini göndermem mümkün değil. Sipariş numaram: 2bad07399115.
Eksik parçanın doğru adrese, en kısa sürede tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Vitesten aldığımız ürün kendi sitesinde teslim edildi görünüyor. Ürün elimize ulaşmadı ve MNG üzerinden ne sipariş verildi ne yola çıktı mesajı geldi bize. MNG ile iletişime geçtik böyle bir sipariş bulunmuyor dedi. 1 hafta önce sipariş verdik mesaj geldi Vivense'den MNG Kargo üzerinden gönderildi y...
Vivense sipariş ettiğimiz "SS57e806238467 numaralı siparişine ait Weblonya orta sehpa takımı" eksik parça ile teslim edildi. Eksik parçayı Vivense destek üzerinden talep etmeme rağmen ilkinde verilen kargo bir anda iptal edildi. Üstüne 2-3 kez daha yeniden eksik parça talebinde bulundum fakat sipari...
Vivense internet sitesinden almış olduğum 090806530811 takip numaralı orta sehpa, 10 Kasım 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün cam kısmı hem yanlış kesilmiş hem de yapıştırılmadan gönderilmiş. Bu sebeplerden dolayı ürünü iade etmek için Vivense internet sitesinden iade talebinde bulu...
12 Eylül tarihinde Vivense’den satın aldığım Gardrops'un kurulumu için ekip geldi, ancak eksik parça nedeniyle kurulum yarıda bırakıldı. O günden bu yana, yani 13 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma eksik parça gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde...
17.07.2025 tarihinde Vivense üzerinden orta sehpa siparişi verdim ve 2.170 TL ödeme yaptım (sipariş numaram: 2cad07394243). Siparişim Van adresine gönderilecekti. Ancak bana yanlış kargo takip numarası iletildi ve PTT üzerinden sorguladığımda “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum. Konuyla ilgili Vi...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.235 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.836 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 221 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 90 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 321 
Yorumlar