to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinden Kesilen 160 TL Kargo Ücreti Haksız
Ykmz Hazır Giyim’den Instagram üzerinden online olarak bir elbise satın aldım. Beden problemi yaşadığımız için ürünü iade etmek istedik ve iade işlemini bugün gerçekleştirdik. Ancak iade sonrasında ürün ücretinden 160 TL kargo ücreti kesintisi yapıldığını gördük.
Her ne kadar iade halinde kargo ücretinin kesileceği söylense de, online alışverişlerde ürün bedelinden bu şekilde kesinti yapılmasının Türk Ticaret Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yapılan bu kesintiyi haksız buluyor ve ödediğimiz 160 TL tutarın da tarafımıza eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Eklediğim ekran görüntüleri ve kanıt fotoğraflarında da görüleceği üzere yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Kapıda ödeme seçeneğiyle satın alındı bizden alınan ücret 760 lira. Yani 200 lira da kargo ücretiymiş. İnternet sitelerine girip herhangi bir ürün almaya kalktığımda 100 lira kargo ücreti 60 lira da kapı da ödeme için ekstra faturalandırma yapılıyor. Demem o ki bize çıkartılan fatura bile tuhaf (! ) Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu zaten yapmıştım. Gerekli cezayı almaları için elimden ne geliyorsa yapacağım. Bu modayakamoz şirketinin çok fazla butik hesabı olduğunu öğrendim hepsinin ana pos IBAN modayakamoz'a ait. Uz*k durun!
