to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2024 tarihinde dolap siparişi verdim. Uzun bir süre bekledim daha sonra stok olmadığı gerekçesi ile iptal ettiler. Haftalarca ücret iadesi bekledim. Bugün hesaba yatırdıklarına dair bir mesaj geldi ancak eksik yollanmış. Dolap kurulum parası kesilmiş, gönderilmemiş. Aylardır bekliyorum, acil geri dönüş istiyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız.
28/05/2024 de vermiş olduğum Siparişimi hazırlanma ve kargolama süreci geciktiği için iptal ettim. Ancak 27/06/2024 tarihi olmasına rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 14 günlük iade sürecinin dolmadığı bildirildi.
04.09.2024 tarihli dolap siparişim 1 buçuk ayı geçti hala kargoya verilmedi. Böyle sorumsuz bir firma görmedim ben. Bu kadar uzun süren bir teslimat süreci olur mu? Ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek vs bile yok sadece sesli yanıt sistemi aynı mesajı tekrarlıyor. Gerekenin yapılmasını ve sip...
Vivense.com üzerinden 07.09.2024 tarihinde vermiş olduğum dolap siparişi için 09.10.2024 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak dolabın teslim edilemeyeceği, muadili ile değiştirilebileceği söylendi. Kabul ettim, zaten hali hazırda siparişi vereli 1 ay geçmişti ve bana Ekim ayı içinde tesl...
Sipariş ettiğim ürünü 24 saat geçmeden iptal etmeme rağmen 3 ay oldu, halen ücret iadesi yapılmadı. Haftada bir mesaj ya da mail alıyorum, ürünlerinizi teslim ettik diyorlar. Ancak iletilen hiçbir ürün yok. Karşıda muhatap olmak için müşteri hizmetleri de yok, kimseyle konuşamıyorsunuz.
Avize 211 
Ayakkabılık 331 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 4 
Baza 725 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.828 
Dresuar 99 
Duvar Saati 1.167 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.232 
Genç Odası Takımı 287 
Halı 234 
Kitaplık 429 
Koltuk 3.837 
Koltuk Takımı 2.285 
Komodin 227 
Konsol 313 
Lambader 206 
Mutfak Masası 364 
Mutfak Masası Takımı 316 
Nevresim Takımı 72 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 34 
Portmanto 316 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.058 
Sehpa 1.031 
Şifonyer 502 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.236 
Yatak 1.637 
Yatak Odası 1.833 
Yemek Masası 653 
Yemek Odası 315 
Yorumlar