Vivense Sipariş Teslimatının Teslim Olmaması Ve İptal Edilme Seçeneği Olmaması



Vivense Denizli bağbaşı şubesinden 9 Haziran 2023'de nala konsol, nala TV ünitesi ve dekorazzi yemek masası takımı aldık. Bize en geç 10-12 Temmuz'da geleceği söylenmesine rağmen ürünlerimiz hala elimize ulaşamadı. Mağazanın tek açıklaması ise depoyla ilgili bir sorun ne zaman geleceği belli değil ...

Vivense Denizli mağazasından 4 ay önce düğün paketi satın aldık. Planlanan teslimat tarihi haziranın ilk haftasıydı daha sonra temmuzun ilk haftasına kendi isteğimiz doğrultusuna erteledik. 5 gün geçmesine rağmen ne tarafımıza bir dönüş sağlandı ne de bilgilendirme yapıldı. Bu nasıl bir satış yöneti...
Vivense'den genç odası takımı siparişi verdim 1,5 ay önce 6 16 haziranda teslim edeceklerine dair taahhütte bulunmalarına rağmen siparişim kargoya dah...
Denizli Vivense'den mutfak masası ve koltuk takımı aldım. En başından olayı yazıp uzatmayacağım. Mutfak masasında da sıkıntılı bir süreç yaşadıktan sonra neysek çözdük. Koltuk takımında ise gelen üçlülerden birinde tahminimize göre teşhir ürünü ve eksik-yanlış kırlent göndermişler. Ürün iadesi için ...

Vivense'den 1 ay önce koltuk takımı, dolap ve yatak odası aldım. Kesin tarih verildiği halde, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala ürünlerim gelmedi. Deniz aşırı getirmiyoruz dediniz, depo kiraladım ancak hala bir sonuç alamadım. Bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Konuyu her yere yazacağım ve şi...

Ocak ayında Vivense'den baza yatak ve başlık aldım. Mart ayında denizdeki evimize Vivense çalışanları tarafından kurulum yapıldı. Üzerinde bir kez bile yatılmayan bazanın kenarları kabarmış ve kendini atmış durumda. Bazanın altına konulmuş olan tahta yamulmuş. Almış olduğumuz yatak bekletilerimizin ...

25/05/2023 tarihinde ki siparişim 10/06/2023 tarihi itibariyle kurulumu yapılıp teslim edilecekti. Müşteri hizmetlerine, zor zahmet ulaştık. Herhangi bir saat, zaman veremiyorlarmış ( Vivense de zaman kavramı, randevu saati vs şeyler yok) Müşteri temsilcisi, saat 19:00-20:00 belki de 21:00-22:00 ...

Vivense Denizli şubesinden TV ünitesi ve evin diğer eşyalarını aldık. Önce TV ünitesi geldik görseldeki ürün Atlantis ceviz TV ünitesiydi görsel ile asla alakası olmayan plastik görünümlü aşınmış çizik içinde soyulmuş ayakları olan bir TV ünitesi gönderildi. Müşteri temsilcisine asla ulaşamıyoruz. S...