Vivense Baza ürün iptali

08.07.2025 tarihinde Vivense’den Sandıklı baza siparişi verdim (Sipariş No: 7e1e07385395). Ürünün teslimat tarihi 06.08.2025 olarak belirtilmişti fakat aradan 1 ay 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Van/İpekyolu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h...

Vivense'den 17-18 Mart gibi Hamidiye Kağıthane mağazasından bir baza ve başlık satın alımı yaptık ürünün teslimatı ve kurulumu için de bir ödeme yaptık. Ürün teslimi öncesinde bir bilgilendirme geldi ve bilgilendirmede 24 Mart pazartesi ürünün teslim edileceği bir notunuz var mı diye bir bölüm vard...

Vivense sitesinden Paris baza başlık setini aldım. Ürünün ödemesini kart ile yaptım. Bir buçuk ay sonunda telefon numaramı yanlış girdiğim için ürün teslim edilemedi. Halbuki adresim ve e-posta adresim orada açık bir şekilde yazılıydı. Daha sonra güncelleme yaptığımda müşteri hizmetlerini aradım. Ür...

Vivense'den ölçülerini yanlış seçtiğim için bir siparişi iptal etmeye çalıştım, ama bana üzerinden 1 gün geçti ve özel üründür diyerek (ki ben sipariş verirken böyle bir şey yoktu, normal herkesin almış olduğu bir ürün) iptal edemeyeceğimi söylediler. Şimdi de kargoya vermişler ve iade, iptal vb. ha...

Vivense'den aldığım Salut karyola yayını 2 gün geçmeden iptal etmek istedim ama iptal etmiyorlar. Mail atıyorum, asla cevap verilmiyor. Müşteri iptal etme hakkı yok mu? Ben ürünü iptal etmek istiyorum. Başka model alacağım, lütfen artık iptal edin. Maillere bakın.

Vivense'den 2 baza+başlık seti ve 2 yatak siparişi vermiştim. 028b07183460 numaralı siparişimi yanlış seçim sebebiyle iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde temsilci ile iletişime geçemiyorum. Ürünü gündüz saat 10:52'de sipariş verdim. Onaylandı görünüyor. Saat şu an 15:33, ürün hazırlık aşaması...

Vivense'den aldığım bazanın iptalini istiyorum. Karşımda iletişime geçecek kimse yok, pişman oldum. Ürünümün iptalini istiyorum. Sipariş numaram c83b07177197, ürünümü iptal edin. Güvenilir firma diye aldım, mağdur edildim. Ulaşacak bir telefon da yok, aldıktan 2 gün sonra iptal edin diye yazdım. Güy...

29 Haziran 2024'te İzmit Mobesko Vivense mağazasından almış olduğum 104907020071 sipariş numaralı valens bazalı karyola krem rengi 160x200 ürününü bizzat giderek yüz yüze siparişimi oluşturdum. Bana 23 Ağustos-02 eylül arası ürünü teslim edeceklerini söylediler. Ürünü beş taksit yaparak oluşturduk. ...

Vivense'den genç odası ve baza aldım, 3 ay oldu. Daha gelmedi, parça parça ürünler geliyor. Baza geldi, bazanın piston parçası arızalı. Arıyorum, talep oluşturuldu diyorlar, dönüş yapılacak diyorlar. 25 gündür arıyorum, ne dönüş yapan var ne bilgi veren. Kalan ürünler için bir tarih veriyorlar, gelm...

Vivense Çiğli mağazasından Kasım ayında Luke 160 baza takımı satın aldık. Teslimatın son gününde e-posta geldi. 'Ürün teslim edilememektedir.' denildi ve sonrasında hatırı sayılır bir fiyat farkı ödeyerek Alyans baza takımını aldık. 22 Ocak günü Çiğli mağazası çalışanı G**** Hanım ile iletişime geçt...

Vivense'den 13 Aralık 2023 tarihinde Sonata Baza+Başlık sipariş verdim. Eski teslimat tarihi 4-9 Ocak'tı. Ancak 20 Ocak olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, 'ilgileniyoruz' diyerek konunun üzerini kapatmaya çalıştılar. Fiyatların artmasıyla ürünü göndermeme ni...

Vivense uygulamasında Luna modeli baza ve başlık seti, kumaş değiştirilebilir, 140x200 (ZF3-1238) ürününü sipariş ettim. Ürünün nakliye ekipleri telefonuma ulaşamadıkları için siparişi iptal etmişler. Evime dahi gitmemişler, kapımı çalmamışlar; sadece telefon numarama ulaşamadıkları için siparişi ip...

18.10.2023 tarihinde başlık baza aldım ürün bir sonrasına hazır olacağı için 23.10.2023 tarihinde iptal ettim. 15 günü geçti hala para iade olmadı Vivense pişmanlıktır. Mağdur olduk stokta olmayan ürün bize gelmedi diyorlar iptali verdim hala bir ses yok yazık.

Vivense internet sitesinden 2 ay önce çift kisilik baza ve baslık aldım 150=200 ölçüsünde 2 ay sonra 150=190 ölçüsünde baza teslim ettiler, sitede bile bana gönderdiğiniz ölçü satmıyorsunuz dediğim halde inatla siz 150=190 aldınız diyorlar. Ölçü olarak 150=190 diye bir seçenek dahi yok aldığım üründ...