4 Aydır Çözülmeyen Bozuk Komodin Sorunu Ve İletişimsizlik

Vivense'den yapmış olduğum alışverişten mağdur oldum. Evimin tüm eşyalarını bu firma üzerinden temin ettim ancak hizmet ve ürün kalitesinden memnun kalmadım. Satın aldığım yatak-baza-başlık seti bir hafta içinde sorun çıkardı ve ekip tarafından yapılan hatalı kurulum sonucu tamir edilemedi. Ürün değ...

04/04/2024 tarihinde aldığımız Vivense yatak odası takımını 01/09/2024 tarihinde kullanmaya başladık. Ürün kurulumda hatalı montaj yapıldığı için yatak 1 ay içinde kırıldı. Gelen montaj ekibi ürünü vida deliklerinden değil farklı yerden montaj yapmayı tercih etmiş. Bu da suntanın parçalanmasına ve k...

+3

Vivense isimli firmadan birçok ürün aldım. Ancak yatak odasının kurulumunu çok kötü yaptılar. İki komodinin ayakları yamuk ve çekmeceleri kesim hatalı geldi. Elbise dolabının içerisinde bulunan çekmeceli komodin ve şifonyeri çok kötü ve yamuk kurdular. Aç kapa yaptığımda yan ve alt tahtaya vurmaktad...

+4

Vivense'den aldığımız yatak odası takiminin bir kutusundaki parçalar kirik cıktı. Vivense'de operatörle görüşmek mümkün olmadığı için web sitesi üzerinden talep oluşturduk. Daha sonra talebimize 24 saat içinde dönüş yapacaklarını bildiren bir mail geldi. 24 saati geçti cevap gelmedi. Tekrar iletişim...

Vivense'den aldığım yatak odası takımı 7-14 Ağustos tarihleri arasında kurulması gerekirken 30 Ağustos tarihinde dönüş yaptılar ve eşyaları getirdiler. Tam kurulum yapılacakken yatak odasının vidaları çıkmadı ve 18 Eylül tarihine kadar dönüş yapmadılar. Yeni evliyim ve eşimle bu konuda problem yaşad...