to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekim İçin 2100 TL İade Ve Üyelik İptali Talebi
PDF guru Lopofist Limited isimli siteye 12 Haziran’da üye oldum. Üyelik esnasında 14 gün içinde iptal hakkım olduğu belirtiliyordu. Buna rağmen 13. Günde, yani 25 Haziran’da Ziraat Bankası banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan tek seferde 2100 TL para çekildi.
Bu çekim için tarafıma herhangi bir onay ekranı, uyarı ya da bilgilendirme sunulmadı, sadece sonrasında kartımdan 2100 TL çekildiğini gördüm. Ayrıca istemediğim halde 2 yıl ücretsiz kullanabileceğim söylenerek sanki bir sorun yokmuş gibi davranıldı, ancak ben böyle bir taahhütte bulunmadım ve bu şartları kabul etmiyorum.
Bu nedenle haksız yere çekilen 2100 TL’nin eksiksiz ve derhal tarafıma iadesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini, aboneliğimin/üyeliğimin iptal edilmesini ve kartımdan bir daha hiçbir şekilde izinsiz para çekilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Cemile, Bizimle iletişime geçtiğiniz ve durumun detaylarını aktardığınız için teşekkür ederiz. 12 Haziran'da üye olmanızın ardından, belirtilen 14 günlük iptal süresi dolmadan (13. Günde) Ziraat Bankası banka kartınızdan bilginiz ve onayınız dışında gerçekleştiğini belirttiğiniz 2.100 TL tutarındaki çekim nedeniyle yaşadığınız mağduriyet ve huzursuzluktan dolayı derin üzüntü duyuyoruz. Onayınız olmadan yapılan bu işlem ve sunulan tekliflerle ilgili hissettiğiniz memnuniyetsizliği tamamen anlıyoruz. Bu konuyu hassasiyetle incelemek, kart bilgilerinizin ve üyeliğinizin güvenli bir şekilde iptal edilmesini sağlamak ve ücret iade talebinizi değerlendirmek istiyoruz. İncelemeyi derhal başlatabilmemiz için lütfen talebinizi doğrudan iletin. E-postanızda ödemenin yapıldığı Ziraat Bankası kartınızın ilk 6 ve son 4 hanesini ve sistemimizde kayıtlı olabilecek e-posta adresinizi belirtmeniz, hesabınızı vakit kaybetmeden tespit etmemize yardımcı olacaktır. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturabilmek adına e-postanızı bekliyoruz. Saygılarımızla,
