Vites Gösterge Hatası Yanlış Algılaması

Trendyol üzerinden satın aldığım Ramge v902 model üründe vites göstergesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vites 1’e aldığımda ekranda 2 olarak algılanıyor, vites 2’ye aldığımda ise yine 2 olarak görünüyor. Yani vites 1 konumuna geçtiğimde cihaz bunu yanlış algılıyor ve bu durum beni tedirgin ediyor.

Bu sorun dünden beri devam ediyor. Satıcıya ve Trendyol’a ulaştım ancak arızanın kabul edilmediğini, sorunun önemsenmediğini düşünüyorum. Ürünün vites sisteminde bariz bir sıkıntı varken sorunun kullanıcı hatası gibi görülmesi beni mağdur ediyor.

Ben bu ürünün vites sorununun giderilmesini, gerekli bakım ve onarımın yapılarak viteslerin doğru şekilde algılanmasını talep ediyorum. Gerekirse teknik servis sürecinin başlatılmasını ve sorunun net şekilde çözülmesini istiyorum.