to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den satın aldığım ayna ve montaj hizmetinin iadesini 2 Ekim tarihinde başlattım ve aynı gün onaylandı. Sipariş numaram: b25d07467314. Aradan 22 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3 bin liralık iade tutarı hâlâ kredi kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her defasında sadece beklemem gerektiği söylendi. 14 iş günü içerisinde iade yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, sürenin çoktan geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım ilk ve son sorun oldu; çözüm bekliyorum.
Vivense'den 12 Nisan 2023 tarihinde gelen sipariş, boy aynamız kırık, çerçevesi hasarlı geldi. Biz de her normal insan gibi kayıt açtık, iade ettik. Şu an Ağustos ayındayız ve iade tutarımızı hala yatırma zahmetinde bile bulunmadılar. Arıyoruz, sürekli farklı müşteri hizmetleri ile görüşüp aynı muam...
26.09.2025 tarihinde Vivense online mağazasından aldığım Latre çalışma masasını, teslimat gecikmesi nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ef8b0744331...
07.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 18f5074***46 numaralı siparişimin iptalini onayladım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, 33.500 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde işlemin sıraya...
23 Temmuz’da Vivense’den “Hümas Dekoratif Oval Boy Aynası, Beyaz, 180x60” model aynayı sipariş ettim. Ürün, siparişimden 20 gün sonra, 11 Ağustos’ta Mersin/Akdeniz adresime teslim edildi. Teslimat sürecindeki gecikme dışında, ürünün paketlenmesi de çok özensizdi ve hasar almaya son derece müsait şek...
Vivense'in online sitesinden bir ayna satın almıştım. Ancak aynanın çerçevesinin zımbalanmış yerleri neredeyse tamamen sökülmüş halde geldi. Bu sebeple iade talep ettim. 28 Eylül 2024 tarihinde destek sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum. O günden müşteri hizmetleri kesinlikle müşteri temsilcisi...
Avize 204 
Ayakkabılık 321 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 819 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.828 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.078 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.236 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.835 
Koltuk Takımı 2.225 
Komodin 219 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 301 
Puf 88 
Ranza 102 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.230 
Yatak 1.565 
Yatak Odası 1.805 
Yemek Masası 633 
Yemek Odası 320 
Yorumlar