Vestel
Şikayetler
Uydu Güncellemesi Sonrası Kanal Ayarları Bozuldu Ve Kanallar Kayboldu
Vestel 32h9500 model televizyonumda 16 Ağustos 2026 tarihinde yaptığım uydu güncellemesinden sonra kanal ayarları tamame...n bozuldu. Güncelleme sonrasında kanal yerlerini değiştiremiyorum ve daha önce izlediğim bazı kanallar tamamen kayboldu. Kanal yönetimi menüsünde sadece ana sayfaya ekleme, kilitle

Retro Bej Mikrodalga Fırının Kapak Renk Uyumsuzluğu Ve Değişim Talebi
Kasım 2025 tarihinde evlilik hazırlığı kapsamında Poligon Vestel bayisinden Vestel Retro Bej renk mikrodalga fırın satın... aldım. Ürün çeyiz eşyası olduğu için bugüne kadar hiç kullanılmadı, orijinal ambalajında, kutusu bile açılmadan muhafaza edildi. Kısa süre önce kutuyu açtığımızda, mikrodalga fır
Vestel 65\" Smart TV Sürekli Donuyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Vestel 65u9600 65" 4K Smart TV model televizyonum yaklaşık 1 haftadır sık sık donuyor, takılı kalıyor, açılıp kapanmıyor... ve siyah ekranda kalıyor. Yayın veya uygulama kullanırken bir anda görüntü gidiyor, televizyon tepki vermemeye başlıyor. Bu durum ara ara ama oldukça sık tekrarlanıyor ve cihazı
Soğutma Sorunu Ve Servis İhmalinin Sonucu Olarak Buzdolabı İadesi Talebi
Vestel’den aldığımız NF60011GI Pro model buzdolabı, 2023 yılında alındığı günden beri doğru düzgün soğutmuyor. İçindeki ...gıdalar sık sık bozuluyor, buzdolabı kısmı da dondurucu kısmı da olması gereken derecelere inemiyor. Yaklaşık iki yıldır bu sorunla uğraşmamıza rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilm
Promosyon Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Vestel’den Mersin/Silifke’deki Televizyoncu K**** bayisinden 01.08.2026 tarihinde bir Android TV satın aldım. Satın alma... sırasında tarafıma 1 yıllık promosyon kodu verildiği, bu kodla ilgili kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. 21 Ağustos’ta, ardından 28 Ağustos, 29 Ağustos ve bugün tekrar olm
3D Özelliği Yazılım Güncellemesiyle Kaldırıldı, Ücretsiz Düzeltme Talebi
Vestel 42fa8200 3D Smart televizyonumu 2016 yılında internet üzerinden yetkili satıcıdan satın aldım. Cihazı aldıktan so...nra uzun süre 3D özelliğini sorunsuz kullanıyordum. 2018 yılında Vestel yetkili servisi tarafından yapılan bir yazılım güncellemesinden sonra 3D özelliğinin yazılımsal olarak tamam
Kurulumda Hasarlı Buzdolabı, Bulaşık Makinesi Ve TV İçin Değişim Talebi
Antalya’daki Vestel bayisinden düğün paketi kapsamında aldığım buzdolabı, bulaşık makinesi ve televizyonun 30 Temmuz’da ...kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bulaşık makinesinin bir kenarında yamukluk, buzdolabının yan tarafında çizik ve göçük olduğunu gördüm, teslim almadığımı ve bu fiziki hasarları

Vestel Alize A7100 Parça Temini İçin Bayiden Cevap Alamama Ve Yanlış Bilgilendirme
Vestel Alize A7100 elektrikli süpürge kullanıyorum. Süpürgenin teleskopik borusu ve tekeri kırıldı. Bu parçaları temin e...debilmek için uzun süredir Artvin Vestel bayisiyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık altı aydır ara ara bayiye mesaj atıyorum, üç dör

Garanti Süresi İçinde Soğutmayan Vestel Buzdolabı İçin Yeni Ürün Talebi
Eşim R****** K***** adına kayıtlı olan, 16.06.2025 tarihinde aldığım Vestel nfk64012 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabımın g...arantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır arızalı olmasına ve soğutmamasına rağmen sorunuma çözüm bulamıyorum. Buzdolabı soğutma yapmadığı için içindeki tüm gıdalarım sürekli
Öne ÇıkanKonular
Kurutma Makinem Nemli Bırakıyor, Su Sızdırıyor Ve Ayak Eksik
01.07.2026 tarihinde Esenler Vestel yetkili servisini, kurutma makinem çamaşırları nemli bıraktığı için aradım. Bakım ya...pılması gerektiği söylendi, kabul ederek makineyi servise gönderdim. Ertesi gün makine geri geldi ancak bakım yapılmadığı, sadece yıkanmış gibi üstünkörü temizlenip gönderildiği an
Dış Ünitenin Su Akıtması Ve Yanlış Montajı İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Vestel markalı klimamın dış ünitesi yaklaşık 20 gündür üç kez tekrarlayan şekilde su akıtıyor. Kurulum sırasında bana, d...ış ünitenin su akıtmasının normal olduğu, bu nedenle ünitenin bu şekilde ve bu noktaya monte edileceği yönünde hiçbir bilgi verilmedi. Dış ünite, üst komşumun klimasının hemen altı

Vestel Android TV'de İlk Günden Kanal Değiştirme Ve Kumanda Arızası
Vestel’den yaklaşık 5 ay önce aldığımız Android televizyon, ilk günden beri kusurlu çıktı. Televizyon kendi kendine kana...l değiştiriyor, kumanda televizyonla sağlıklı şekilde bağlantı kurmuyor ve ürünü normal şekilde kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine Vestel yetkili servisi eve geldi, yapılan

Garanti Sonrası Parça Tedarik Edilemediği İçin 26 Bin TL'lik Değişim Teklifi
Vestel marka 55u9600 4K Smart televizyonumuzun garantisi 03.11.2025 tarihinde bitmiş. Garanti süresi bittikten kısa bir ...süre sonra televizyonda önce ekran donma sorunu yaşadık ve ardından cihaz tamamen kapanıp kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine 22 Ağustos’ta yetkili servisi aradım, gelip ürünü al
Vestel Klima İçin Güncel Fiyat Üzerinden İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce yetkili bayiden sıfır olarak Vestel Flora Doğa inverter Multi klima (12+18 BTU) satın aldım. Klima t...akıldığı ilk günden bu yana cihazdan neredeyse hiç verim alamadım. 1 yıl içinde 4–5 kez yetkili servis gelmek zorunda kaldı ve her gelişlerinde gaz kaçağı, aşırı ses ve buzlanma gi
Vestel’den Gelen Yetkisiz Aramalar Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Hakkında Şikayet
Vestel firması adına beni bu hafta içinde birkaç kez cep telefonumdan aradılar ve daha önce hiç Vestel ürünüm olmamasına... rağmen yedek parçamın hazır olduğu, istersem kargoya verilebileceği söylendi. Görüşmelerde bahsedilen ürün bana ait olmadığı gibi verilen adres de benim adresim değildi, bunu her
3 Yılda LED Arızası Ve Tekrar Ücretsiz Çözüm Talebi
2023 yılında Vestel bayiden satın aldığım 40f9530 model Vestel televizyonum, yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir sürenin sonund...a LED arızası nedeniyle görüntü vermemeye başladı. Cihazda ses olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü oluşmuyor, yapılan değerlendirmede LED arızası olduğu belirtildi. Ben

Vestel Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Servis Raporu Eksikliği
Vestel’den 10.11.2024 tarihinde Diyarbakır Kantar şubesinden aldığım kurutma makinesi, aldığım günden beri sürekli arıza...ya giriyor. Şu ana kadar 3 kez arıza yaşadım ve defalarca servis gelmesine rağmen sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söylemekle yetindiler. Yaşadığım sorunu daha net gösterebilme
Garanti Altındaki Vestel Kurutma Makinesinde Karışık Program Hızı Kısalıyor, Çamaşırlar Kurumuyor
Vestel km10 serisi kurutma makinem yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz çalıştı. Son 2 aydır özellikle karışık programında ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Normalde 1 saat 55 dakika süren karışık programı yaklaşık 10 dakika içinde tamamlanmış gibi gösterip bitiriyor ancak çamaşırlar kesinlikle kurumuş olmuyor.
İki Yıldır Çamaşır Makinesinde Sürekli Kötü Koku Sorunu Ve Değişim Talebi
İki yıldır İstanbul Beylikdüzü’nde Evkur bayisinden aldığım Vestel çamaşır makinesini kullanıyorum ve makineyi aldığım i...lk aydan itibaren çamaşırları sürekli kötü kokutarak yıkadığını Vestel’e defalarca bildirdim. Hangi programı kullanırsam kullanayım, yıkama bittikten sonra çamaşırları makineden çı
Yedek Parça Gönderilmemesi Ve Servis Yanıtı Eksikliği
Toshiba marka Vestel üretimi televizyonum için gereken yedek parçanın gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 20 ...Ağustos tarihinde yetkili servise başvurdum, parçanın Vestel tarafından üretilip gönderileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Servis fişimde 81
Daewoo Klimamın Servis Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Vestel bünyesindeki Daewoo marka klimamı 15.08.2026 tarihinde arıza nedeniyle servise verdim. Aradan yaklaşık üç hafta g...eçmesine rağmen cihazım ne onarıldı ne de evime teslim edildi, ayrıca süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün için değişim talebinde bulundum, bunun mümkün ol
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Annemin Mağduriyeti: Vestel Fırın
30 Temmuz 2026 tarihinde Silifke Altıneller Vestel bayisinden anneme Vestel sf 8112 g model fırın satın aldım. Toplam 18....600 TL ödemeyi Axess kart ile 9 taksit halinde gerçekleştirdim. Annem Silifke merkeze yaklaşık 37 km uzaklıktaki Seydili köyünde yaşıyor, bu nedenle teslimat ve kurulumun zamanınd


Garanti Kapsamındaki Panel Arızası Tekrar Ücretli Değil, Ücretsiz Çözüm Talebi
Vestel markalı Flora Doğa inverter 184 A++ wıfı model 18.000 BTU klimamın ön panelinde, kanatların aşağı yukarı dönmemes...i şeklinde bir arıza oluştu. Bu arıza daha önce garanti kapsamında bir kez giderildi, ancak birkaç ay sonra aynı sorun tekrar meydana geldi. 29.08.2026 tarihinde servis ile görüşt














