Vestel

2023 yılından beri kullandığım, garanti kapsamındaki 3 üniteli Vestel klimamın 2 iç ünitesi yaklaşık 1 aydır ısıtma yapmıyor. Ürün hala garantili olmasına rağmen ısıtma fonksiyonunu kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, fan temizliği yapılırsa benden 4000 TL ücret tal...

Vestel marka nfk64012 ex g model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürün defalarca arızalandı. Son olarak bu yıl şubat ayında, garanti süresi biter bitmez tekrar arıza yaptı ve bu kez ücretli parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden sonra buzdolabı eskisinden daha kötü ç...

Vestel markalı klimayı Alanya’dan Mayıs ayında set halinde satın aldım. Ürün şu an 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Klimayı çalıştırdığımda sadece 5 dakika çalışıyor, ardından durarak ekranda er 06 hatası veriyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve kl...

Vestel marka NFK48001 model buzdolabını 06/2022 tarihinde satın aldım. Ancak aradan çok uzun bir süre geçmeden buzdolabının ön alt ve üst kapı kapaklarında paslanmalar oluşmaya başladı. Henüz 5 yıl bile dolmadan böyle bir sorun yaşamak, Vestel gibi bir markaya yakışmayan bir durum olduğu için beni c...

Sakarya Dilsizoğlu Vestel bayisine 2 Aralık günü teslim ettiğim 10 kiloluk Vestel kurutma makinem, “temizlenecek ve bir parçası değişecek” denilerek alındı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen makinem hâlâ teslim edilmedi. Pazartesi günü beni arayarak makinenin hazır olduğunu, ne zaman getirebil...

Vestel BM 4212 Wi-Fi model bulaşık makinem hala garanti kapsamındayken arıza yaptığı için servis çağırdım. Servis görevlisi makinenin içine böcek kaçtığını söyleyerek bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve garanti kapsamına almadı. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleşen bu servis ziyareti sonra...

17 Ekim 2024 tarihinde annemin evi için satın aldığım Vestel Flora Doğa 152 A++ 15000 BTU Wi-Fi inverter Duvar Tipi Klima servisin kurup gittiği günden beri sorunlu çalışıyor. Aralık 2024 ve Aralık 2025 olmak üzere iki adet servis kaydım var bu ürünle ilgili. sikayetvar.com'da açılan diğer şikayetle...

Vestel marka buzdolabımızdan uzun süredir yüksek, düzensiz ve parçalanma hissi veren anormal gürültüler gelmektedir. Cihaz normal çalışmamakta, ses seviyesi kesinlikle olağan bir buzdolabı sesiyle açıklanamayacak düzeydedir. Defalarca yetkili servise başvurmamıza rağmen yapılan kontroller yüzeysel...

Samsun Atakum’da bulunan iş yerime takılı Vestel 12000 BTU klimadan yaklaşık 1,5 yıldır dış ünitesinden zaman zaman farklı bir şeye sürtme sesi gelmektedir. Bu ses hem rahatsız edici hem de cihazda bir problem olduğuna işaret ediyor gibi duruyor. Bu süreçte defalarca Vestel’e başvurdum, videolu ola...

4 Aralık günü yetkili servis televizyonumuzu aldı. Birkaç gün içinde bize dönüş yapıldı ve ürünün değişim olacağı söylendi. 11 Aralık günü kesin değişim onayı için bizi aradılar ve biz de onay verdik. Ardından süreci takip edebilmemiz için bir link gönderdiler ancak bu linkte hiçbir zaman “kargoya ...

Vestel 50UA9600 50" 126 ekran 4K Smart Android TV’mi 09.12.2021 tarihinde satın aldım. 19.12.2025 tarihinde ise ekranda mürekkep akıntısı şeklinde bir panel arızası oluştu. Televizyon hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan, normal kullanımdayken bu arızayı verdi. Garanti süresinin 1 yıl ...

Vestel’in Cmi 87302 model 9 kg çamaşır makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 3 yıl önce aldım 7 yıl garanti kapsamında. Makineyi aldığım ilk günden beri yumuşatıcı kokutmuyor, çamaşırlarda hiçbir yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Üstelik deterjanı tam alıp almadığından da emin değilim, yıkama performansı...

Vestel BM401 bulaşık makinemde f5 arızası verdiği için bugün evime yetkili servis geldi. Arıza için eco bar su basınç Switch parçası değiştirildi. İnternette yaklaşık 260 TL civarında görünen bu parça için servisin benden 2.150 TL ücret alması beni son derece rahatsız etti. Parça fiyatı hakkında bi...

Sorun çok, hizmetten memnun değiliz. İnsanlarla adeta dalga geçiliyor. Şikayetçi oluyorsunuz fakat çözüm sunulmuyor. Şikayet konusundan sonra müşteri aranıp, 'Nasıl bir çözüm istiyorsunuz, size nasıl daha iyi hizmet verebiliriz?' diye soruluyor. Ancak ardından telefon kapatılıp sorun bitti sanılıyor...

Aydın Nazilli’deki evimde bulunan Vestel marka çamaşır makinem, bugün iade işlemi için Vestel servisi tarafından evimden teslim alındı. Ürünü almaya gelen servis ekibi, su vanasını kapatmadan evden ayrılmış. Eve döndüğümüzde tüm evi su bastığını gördük. Bu ihmal nedeniyle evimde bulunan binlerce li...

Vestel’den km 105301 model kurutma makinesini 14.12.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM içindeki Vestel mağazasından 21.663 TL ödeyerek satın aldım. Alışveriş yaptığım dönemde 1–16 Aralık tarihleri arasında kurutma makinesi alımına 32 inç televizyon hediye kampanyası bulunmasına rağmen, bu televizyon ...

Kayseri Yavuz Ticaret Vestel bayisinden yaklaşık 7 gün önce Vestel 50ug9750 model televizyon satın aldım. Daha ilk günden itibaren ekranda netlik sorunu, bulanıklık ve karlama şeklinde çok bozuk bir görüntü ile karşılaştım. Televizyondan kesinlikle beklediğim performansı alamıyorum. Sorunun tespiti...

Vestel garantili çamaşır makinemde (model: kcmi 98142 g), 18.12.2025 tarihinde körük telinin yerinden çıkması sorunu yaşadım. Ürünüm henüz 2 yıllık ve hâlâ garanti kapsamındayken, bu arıza için gelen servisten 600 TL ücret talep edilip alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kullanıcı hatası olduğ...

Vestel marka kurutma makinem 23.11.2025 tarihinde arızalandı ve Balıkesir Bandırma yetkili servisi ürünü atölyeye aldı. O günden bu yana ürünüm 23 gündür atölyede bekliyor. Servis süreci boyunca gelen kartların hatalı ve kusurlu olduğu, bu nedenle işlemin tamamlanamadığı bilgisi verildi. Balıkesir ...