Vestel
Şikayetler
Vestel Yetkili Servisi Parça Satışını Reddiyle Müşteriyi Zorla Servis Ücretine Yönlendiriyor
Ayvalık’taki Vestel yetkili servisine kurutma makinemi kendim tamir edebilmek için kapak kilidi satın almak amacıyla baş...vurdum. Makinedeki arızayı tespit edip eski kilidi sökerek sadece yedek parçayı alıp kendim takmak istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen servis, bu parçayı bana satamayacakları
Alt Kısmı Çiğ Kalan Fırın İçin Ücret İadesi Talebi
12 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Vestel bayisinden Sf84011dg Solo model ocaklı fırın satın aldım. Fı...rını aldığımız günden beri fırının alt kısmı yiyecekleri çiğ bırakıyor ve altı kesinlikle düzgün pişmiyor. Bu sorun için iki defa yetkili servis geldi ancak her iki seferinde de s
Vestel Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği
Gaz Kaçağı Nedeniyle 31 Bin Liralık Ek Ücret İtirazı
Vestel marka nfk60011 model buzdolabımızla ilgili olarak 7 Eylül’de Vestel müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım sorun...u bildirdim. Bunun üzerine 9 Eylül’de yetkili servis eve gelerek cihaza gaz ölçüm cihazı bağladı. 11 Eylül’de servis, buzdolabında gaz kaçağı olduğunu, bunun firma kaynaklı bir hat



Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalı, Gıda Kayıplarına Ve Motor Sesine Neden Oluyor
Vestel marka nf640 model buzdolabını 2019 yılında kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan 1–2 sene içinde buzdolabı ...tamamen bozuldu ve içindeki tüm gıdalar eridiği için çöpe gitmek zorunda kaldım. O dönem ürün garanti kapsamında olduğu için dolap değişimi yapıldı ancak değişen buzdolabında da so
Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Paslanma Nedeniyle Vestel Bulaşık Makinesi Değişimi
Temmuz 2023’te aldığım Vestel BM4202 s w bulaşık makinesini neredeyse hiç efektif şekilde kullanamadım. Aldığımız günden... bu yana farklı zamanlarda pek çok farklı arıza yaşadık, her seferinde garanti kapsamında işlem yapıldı ancak sorunlar bitmedi. En son yan paneller değiştirildi, bu yeni takılan pa
Vestel Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel nfk60112 ex gı Wi-Fi model buzdolabım 28.07.2025 tarihinde soğutma problemi yaşamaya başladı. Yetkili teknik serv...isi çağırdığımda, görünmeyen bir kısımda gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle cihazın tamir edilemeyeceğini ve mutlaka değişim yapılması gerektiğini söylediler. Vestel ile sağlıklı bi

Garanti Biter Bitmez Gaz Kaçağı Ve Yüksek Servis Masrafları
Vestel’den aldığımız nfk60012 e‑gı model 600 litrelik buzdolabı, dördüncü yılında, garanti süresi biter bitmez gaz kaçağ...ı arızası verdi. Annem emekli ve sadece emekli maaşıyla geçinen biri; buzdolabındaki sorunu fark ettiğinde yoğurtların ekşidiğini, yemeklerin bozulduğunu görünce ertesi gün hemen s
Ücretsiz Montaj Şartı Açıklanmadığı İçin Ücret Talebi Haksızdır
ZES marka evc04-AC22SLDMID opt1 duvar tipi araç şarj istasyonunu satın aldım, kurulum ve garanti başlangıcı hakkında bil...gi almak için 23.09.2026 tarihinde saat 12:37’de 0850 222 41 23 numaralı Vestel Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, araç şarj istasyonlarında ücretsiz kuru
Öne ÇıkanKonular
Vestel Şarj İstasyonu Çalışmıyor Ve Rol Takılmadı
Vestel markasına ait evc04 model araç şarj istasyonum yaklaşık 1 aydır tamamen çalışmıyor. Cihaz hiç devreye girmiyor ve... bu nedenle elektrikli aracımı şarj edemiyorum. Ayrıca bir tane role getirilip takılacağı söylendiği halde, yaklaşık bir aydır bu işlem de yapılmadı. Bu süreçte Vestel müşteri hiz

Montajda Düşürülen Klimada Çalışmama Sorunu Ve Değişim Talebi
Vestel’den aldığım Doğa Flora 24 bt klimamın montajı Şubat ayında yapıldı. Montaj için gelen ekip klimayı ellerinden düş...ürmesine rağmen herhangi bir sorun yok diyerek ürünü bu şekilde taktı. Klimayı ilk günden beri doğru düzgün kullanamadım, şu an ise hiç çalışmıyor ve soğutma yapmıyor. Daha sonra
Sebzelik Donması Ve Tekrarlayan Arıza Ürün Değişimi Talebi
Vestel’den aldığım buzdolabının sebzelik kısmında yaklaşık bir süredir sorun yaşıyorum. Sebzelik tarafı sürekli donuyor ...ve servis 2 defa gelip “damper” denilen bir parçayı değiştirmesine rağmen aynı arıza tekrar etti. Erzurum’da yaşıyorum ve buzdolabını da Erzurum Vestel bayisinden almıştım. M*****
Vestel Bulaşık Makinesinde Kısa Devre Ve Garanti Sorumluluğu İhmali
Vestel’den 01.10.2024 tarihinde aldığım BM 5312 X wıfı bulaşık makinesi, 15.09.2026 tarihinde çalışırken evin elektrikle...rini attıracak şekilde kısa devre yaptı. Bu durumdan sonra can ve mal güvenliği açısından risk gördüğümüz için makineyi bir daha çalıştırmadık ve Vestel servisini aradık. 22.09.20
Ekran Kartı Temin Edilemiyor, Buzdolabım Çalışmaz Ve Mağdur Oldum
Vestel marka bzd GT/N566ECAMSLIFL (A+) model buzdolabımda bir süre önce dijital göstergede 5S hatası vermeye başladı. Bu...nun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri yetkili servis olan Sena Klima Soğutma Elektronik Sanayi ile görüştüm. Servis geldiğinde ekran kartının arızalı o

Bulaşık Makinesinde Tablet Kapağı Açılmıyor Ve Yıkama Sorunu: Ürün Değişimi Talebi
Aralık 2025’te almış olduğum Vestel BM4212XWİFİ bulaşık makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Maki...ne çalışırken bulaşık tableti kapağı açılmıyor, bu nedenle de bulaşıklar bulanık çıkıyor, iyi yıkanmıyor ve kurutma yapmadığı için tabak ve bardaklar lekeli ve ıslak kalıyor. Bu se

İzinsiz Yazılım Güncellemesi Sonrası TV Performansında Düşüş Ve Eski Sürüme Dönüş Talebi
Vestel’den aldığım Smart TV’ye iznim ve onayım olmadan gönderilen yazılım g...üncellemesi sebebiyle yaklaşık 5 aydır televizyonumu eskisi gibi kullanamıy


Aşırı Sallanan Ve Yüksek Sesli Vestel Çamaşır Makinesi İçin İade Talebi
27.01.2024 tarihinde Vestel Adapazarı şubesinden aldığımız cmı 97302 model çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı derec...ede sallanıyor ve çok yüksek ses çıkarıyor. Ürünü normal şartlarda, düz zeminde ve talimatlara uygun kullandığımız halde bu sorun hiç düzelmedi. Defalarca kez Vestel müşteri hizme
Aşırı Sarsıntı Ve Gürültü Nedeniyle Çamaşır Makinesinin Değişim Talebimin Reddedilmesi
18.11.2025 tarihinde Dudullu Vestel Nizamlar şubesinden peşin para ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığı...m günden beri sıkma esnasında aşırı sarsıntı ve yüksek gürültü sorunu yaşıyorum. Sorun üzerine daha ilk ay içinde servis çağırdım, ayaklarının sabit olmadığı söylendi ve bazı işle
Vestel Buzdolabındaki Gaz Kaçağı Ve Onay Linki Gecikmesi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Vestel marka Puzzle fd110 EC gardırop tipi buzdolabımda gövde içi gaz kaçağı oluştu ve bu arıza onarılamayacağı için buz...dolabım tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 8 yıl önce, bugün için 100 bin tl seviyesine denk gelen ciddi bir bedel ödeyerek aldığım ürün, bu kronik sorun nedeniyle adeta çöp
Vestel Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Rulman Arızası Ve Aşırı Gürültü İle Ürün Değişimi Talebi
Vestel’den 1,5 yıl önce almış olduğum 10 kg 1200 DVR (cmı 108322 wıfı) çamaşır makinesi iki defa rulman dağıttı. Son ola...rak 16.09.2026 tarihinde servis müdahalesi yapıldı ancak bu tamirden sonra makine yıkama sırasında aşırı derecede sesli ve gürültülü çalışmaya başladı. Yeni sayılabilecek bir ürün
Vestel Buzdolabı Gaz Kaçağı İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Vestel marka buzdolabımızda 2 gündür gaz kaçağı sorunu yaşıyoruz. Bugün gelen Vestel yetkili servis ekibi buzdolabında g...az kaçağı olduğunu, bu durumun tamirinin mümkün olmadığını ve cihazın yenisiyle yalnızca ücretli olarak değiştirilebileceğini söyledi. Ürünü test için teslim aldılar. Servis, ücre
Garanti Kapsamındaki Buzdolabı Arızası İçin 1.600 TL Ücret Alınması Ve Çözüm Sunulmaması
2021 yılının Temmuz ayında Vestel’den nfk64002 ex gi Wi‑Fi model buzdolabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra d...erin dondurucu kısmında terleme sorunu yaşadım ve servis çağırdım. Servis gelip buzdolabının fitillerini değiştirdi. Zaman zaman buzdolabı devre dışı kalıp sonra tekrar çalışmaya b
Vestel Çamaşır Makinesinin Aşırı Sallanması Ve Gürültüsü Tamir Edilmedi
Vestel’den aldığımız çamaşır makinesini daha ilk günden beri rahatça kullanamıyoruz. Makine çalışırken zaman zaman yerin...den oynuyor, aşırı derecede sallanıyor ve normal olmayan bir ses çıkarıyor. Bu durum 2 senedir, yani ürünü aldığımız günden bu yana devam ediyor. Bu şikayetle ilgili Vestel yetkil


















