Vestel Fırın Kapak Sorunu Göz Ardı Edildi, Ücretsiz Onarım Talebi


Vestel’den 18.000’lik bir klima aldım, üzerinden yaklaşık 1 yıl geçti. Klimanın kanadı kapanınca sağ tarafı içeri kaçıyo...r, kanat yamuk duruyor. Vestel İstanbul Esenyurt yetkili servisini arayıp kayıt açtırdım, geldiklerinde “evet abi yamulmuş” diyerek parçaya sipariş verdiler. Parça geldi, değişim y



Vestel marka inverter 12.000 BTU klimamın Bursa Nilüfer’den Bursa Mudanya Güzelyalı Mahallesi’ndeki yeni evime taşınması... ve yeniden montajı için yetkili servisten fiyat aldığımda, sökme için 2.000 TL, yeni eve montaj için 5.500 TL ve buna ek olarak çıkabilecek masrafların ayrıca yansıtılacağı söylen
Vestel 43u9500 model Smart TV kullanıyorum ve 3 gündür cihazın App Store’u çalışmıyor. Uygulama mağazası açılmadığı için... televizyona yüklediğim hiçbir uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunu daha önce de defalarca yaşadım. Cihazın yazılımı güncel olmasına rağmen aynı problem tekrarlıyor. Vestel müşter

Vestel A5U9500 85" 4K Smart TV kullanıyorum ve 2025 yılının nisan‑mayıs aylarında yaşadığım sorun, 2026 Ocak ayında tekr...ar aynen ortaya çıktı. Uzun süredir televizyonun App Store’una hiç giremiyorum. Uygulama mağazası hiç açılmadığı için Netflix, Exxen, BluTV gibi hiçbir ücretli platforma erişemiyor
Vestel 43u9402 model televizyonumda yüklü olan Vestel App Store uygulaması son 3 gündür açmaya çalıştığım her seferde “b...akım” uyarısı veriyor ve artık bıktıracak seviyeye geldi. Uygulamayı açamıyorum ve televizyonu alırken sunduğunuz uygulama imkânlarından faydalanamıyorum, bu durum bizi ürünü aldığ

Vestel 43U9510 4K Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür televizyonun App Store bölümüne giremiyorum; ekranda sürekl...i “App Store şu anda cihazınızda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulamalara erişemiyorum. Sorun fark edilir fark edilmez televizyonu fabrika ayarlarına döndürm

A101’den satın aldığım Hi-Level 58uhl660 58" 4K UHD Smart televizyonumun montajı Vestel’in Aydın Nazilli bayisi tarafınd...an yapıldı. Duvar aparatıyla kullanılan televizyonu yerinden sökmek istediğimde, üst kısmından “çat” diye bir ses geldi ve ekran kırıldı. Bu kadar hafif bir müdahalede, sadece yeri

Yaklaşık iki hafta önce Axis Vestel mağazasından bir buzdolabı, bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır makinesi satın aldım.... Satın alma sürecinden sonra yaşadıklarım nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Buzdolabı ürünüm iki defadır hasarlı şekilde geliyor. Her seferinde yenisiyle değişim yapılıyor anc
"Bandırma Servis sağ olsun yardımcı oldu yoksa hâlâ bekliyor olacaktık"
Vestel’den 24.000 BTU klima satın aldım. 14 Ocak 2026’da kurulum kaydı açtım, 17 Ocak 2026’da servis eve geldi ve 15 met...re boru siparişi geçildiği söylendi. Bugün 4 Şubat 2026 ve hâlâ bu boru gelmediği için klima kurulumu hiç yapılamadı. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini ve servisi aradım, her

Osmaniye Merkez Vestel bayisinden almış olduğum Vestel 55UA9600 model televizyonu nişan dönemimde satın aldım ve kutusun...u hiç açmadan yaklaşık 2 yıl beklettim. Ancak garantiyi satın aldığım tarihte başlattıkları için bu süre içinde ürün hiç kullanılmamasına rağmen garanti süresi işlemeye devam etti.

2023 yılında aldığım Vestel cm109242 model çamaşır makinesini Ankara Mamak’ta kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri... yumuşatıcı almama sorunu yaşıyorum. Program bitmesine rağmen yumuşatıcı haznede kalıyor ve hiçbir şekilde düzgün şekilde devreye girmiyor. Bu sorun için Vestel yetkili servisine

Vestel marka cmı 8710 model çamaşır makinem için 8116627790 numaralı servis kaydını açtırdım. Servis eve geldiğinde ürün...ün tamburunun arızalı olduğunu, tamburun sipariş edileceğini ve en geç hafta sonuna kadar işlemlerin tamamlanacağını söyledi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerl

Vestel marka km127202 kurutma makinem yaklaşık bir ay önce alt kısmından su kaçırmaya başladı. Kurutma makinem, çamaşır ...makinem ve ikisinin bulunduğu altlı–üstlü mobilyalı dolap bu su kaçağı nedeniyle zarar gördü, mobilyalar kabardı ve deforme oldu. Bunun üzerine Vestel yetkili servisine başvurdum,



Vestel marka televizyonumda üç gündür “App Store şu anda ulaşılamıyor, cihazda kullanılamıyor” şeklinde bir hata alıyoru...m ve uygulama mağazasını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce herhangi bir yazılım güncellemesi, sıfırlama işlemi yapmadım; elektrik kesintisi gibi özel bir durum da yaşanmadı,

Halihazırda garantisi devam etmekte olan ocağımın deforme olan servis talebinde bulundum ama cihazın garantisi olmasına ...rağmen bu parçaların garantiye girmeyeceğini ve ücret karşılığında değişimin yapılacağını belirttiler. Tüm cihazlarım Vestel, hayal kırıklığı ile karşılaştım bilginize.


Vestel NF52101 model buzdolabımız için yaklaşık iki yıl önce yenisiyle değişim kararı verilmesine rağmen, aradan geçen b...unca zamana karşın hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca Vestel’i ve yetkili servisi aramama rağmen sadece sürecin beklemede olduğu söylendi, somut hiçbir adı
01/02/2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’de bulunan Truva Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi... bayisinden Vestel marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numarası 003073’tür. Vestel tarafından, çamaşır makinesi ile kurutma makinesinin ü

Vestel marka v10713764 kodlu buzdolabım için bir yıldır devam eden servis sürecinde tam bir skandallar zinciri yaşamakta...yım. 2019 yılında aldığım ve garantisi 2022’de biten bu ürünle ilgili, 2025 yılı Ocak ayından beri çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. 0010044049 numaralı şikayet dosyama rağmen hâlâ so


Vestel’den aldığım kçm 9 kg 1400 DVR (kcmı 98142 wıfı) model kurutmalı çamaşır makinesi çalışırken su atmaya başlıyor, b...u sırada kapağı açılıyor ve evi su basıyor. 12 Ocak’ta Vestel servisi gelip cihaza baktı ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Ancak 03.02.2026 gecesi aynı sorun tekrar




Yaklaşık 2 yıl önce Vestel nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Kurulum için gelen servis ambalajı açtığı...nda bir raf aparatının kırık olduğunu gördü. Ufak bir aparat olduğu için iyi niyet göstererek ürünü iade etmedim, parça değişimini kabul ettim. Kullanımın 1. Yılında, Aralık 2024’

6 ay önce almış olduğum Vestel bulaşık makinesi. Vestel'den şikayetçiyim bulaşık makinemin altından su kaçırıyor sorunu ...çözemediler. Tablet değiştim. Hala hata sizde diyorlar. Sorun bir türlü çözülemiyor. Lütfen yardımcı olun. Tesisatta da sıkıntı yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100