to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabının Tekrar Eden Soğutmama Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Yaklaşık 4 yıl önce Hatay Kırıkhan’da bulunan Vestel bayisinden aldığım buzdolabı bir süredir soğutmuyor. Geçen sene aynı sorun nedeniyle Vestel servis ile görüştüm, ana kartın arızalı olduğu söylendi ve değiştirdiler. Ancak aradan çok geçmeden yine aynı problemle karşılaştım ve buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen aynı arızanın tekrarlaması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı. Vestel’in buzdolabım için kalıcı bir çözüm üretmesini, mümkünse ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli tüm tamir işlemlerinin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
