to read complaints and reviews, or file yours.Vestel H30M Süpürgede Garanti Kapsamında Tekrarlayan Arıza Ve Ücret Şikayeti
Vestel marka H30M model süpürgemi, Antalya Kepez ilçesi Yeni Emek Mahallesi Aliya İzzet Begoviç Caddesi No:134 adresinde bulunan yetkili servise aynı götürdüm. Süpürgem yaklaşık 1 aydır 2026 Mayıs ayından bu yana aynı sorunu tekrarlıyor. Servise gittiğimde cihazın yapıldığını söyleyip teslim etmelerine rağmen, eve getirdiğimde aynı sorunla karşılaştım.
Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, aynı arızanın tekrarlaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Garantim hâlâ devam etmesine rağmen ücret talep edildi. Bazı parçaların garanti kapsamadığını söylediler. Vestel H30M süpürgemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
Vestel h30 m marka süpürgemi yetkililerin isteği ile tekrardan Kepez İlçesi Yeni Emek Mahallesi Aliya İzzet Begoviç de bulunan Vestel servisine götürdüm. İncelendiğini ve hiçbir işleme gerek duyulmadığını söylediler ama hâlâ çekim gücü yok garantisi devam eden ürünle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Kullanan bir kişi olarak hâlâ şikayetçiyim asla çözüm bulunmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Çözülmediği sürece şikayet etmeye devam edeceğim.
Servis fişini ekledim. En kısa sürede çözüm sunulmasını bekliyorum değişim talep ediyorum çözüm sunulmadığı sürece birçok merceklere şikayetin devam edecektir.
