Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Sesli Su Sebili Ve İlgisiz Servis Sorunu

profile
22 Mart 2025 04:07
1.586

6 Nisan 2024 tarihinde ürünü satın aldım, aldığım günden beri her gün gece uykudan uyandıracak kadar çok yüksek sesle çalışıyor. (su alınmadığı veya içinde su olduğu zamanlarda) Aynı üründen bir tane daha var o sorunsuzken bunda üretim sorunu olduğu çok belli. Defalarca servis kaydı oluşturdum ya gelip bakmadılar ya da kapağını bir kez açıp kapattılar. Mart 2025te gelen servis çalışanı videoyu fabrikaya atacağını söyledi ve bir hafta içinde pompa değişti. Sorunlar artık bitmiştir diye beklerken ses daha da arttı. Artık evde traktör sesiyle yaşıyoruz! Eskisinden daha kötü olan su sebili arızası için kayıt oluşturup aradığımda, uzaktan destek olacaklarını onlara göre hiçbir sorun olmadığını söylediler, eve gelip bakmadılar bile. Bırakın ücret iadesini değişimi vs gelip bakmadılar bile... Yetkili servisten şikayetçiyim. Sorunumu çözmüyorsunuz. İlgisizsiniz. Yetersizsiniz. Garantisi devam eden ürünümü tamir etmiyorsunuz!

Elif
Elif
22 Mart 2025 11:36

Pompadan olmadığı su yokken bile çıkan sesten belli. Vestel gerçekten pişmanlık. Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.

24 Mart 2025 10:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Elif
Elif
10 Aralık 2025 18:36

Birkaç defa gelip gittiler hatta evden su pınarını da aldılar ve bana bu şekilde teslim ettiler. Akıl tutulması yaşıyoruz. Tüketici Mahkemesinde süreç ne kadar uzasa da bekleyeceğim. Yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Sp 313 Model Su Sebili Arızası

profile
22 Ocak 2024 18:55
2.531
Vestel Sp 313 Model Su Sebili Arızası

Su Sebilinde Yüksek Ses Ve Fonksiyonel Sorunlar Yaşadım

profile
11 Haziran 2025 14:13
1.021

profile
İpek
07 Eylül 2023 11:31
3.503
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Su Sebili Sorunları: Garanti Süresince Çözüm Bulunamıyor!

profile
Canan
24 Ekim 2024 00:20
1.957
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
10 Haziran 2024 18:14
1.478
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri