Yetkili Servis 2 Gün İçinde Tamir Dedi, 14 Gün Sonra Makine Hâlâ Teslim Edilmedi

05.09.2026 tarihinde Vestel çamaşır makinemin arızası için yetkili servis olan Vestel Last Teknik Menderes’ten iki görevli geldi. İnceleme sonucunda arızanın kazan rulmanı olduğunu söylediler. Makinenin alınması gerektiğini, en geç 2 gün içinde tamir edilip teslim edileceğini beyan ederek makineyi götürdüler.

Bugün 14. Gün, üzerinden iki hafta geçti ve hâlâ makinem teslim edilmedi. Her aradığımda “yan yattı çamura battı” misali farklı bahaneler söylüyorlar. Servisin yoğun olduğunu bildikleri halde özellikle 2 gün içinde teslim edilecek diyerek çamaşır makinesini aldılar ve koskoca 14 gündür bizi çamaşır makinesiz bıraktılar, mağdur ettiler. Sözüm ona yetkili servis, iki haftadır resmen rezil olduk.

Vestel ve Vestel Last Teknik Menderes servisinin, çamaşır makinemin tamirini derhal tamamlayıp teslim etmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için müşterilerden mutlaka yazılı belge almadan makinenin teslim edilmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.