to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bulaşık Makinesinde İlk Günden Beri Geçmeyen Yanık Ve Kükürt Kokusu Sorunu
24.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel BM 5302 bulaşık makinesi, ilk günden beri ciddi bir koku problemi yaşatıyor. Her yıkama sonrası bulaşıklarda yoğun bir yanık ve kükürt (yumurta) kokusu oluşuyor. Farklı marka tablet deterjanlar kullanmamıza rağmen sorun devam etti. Sularla ilgili olabileceğini düşündük ancak başka makinelerde böyle bir problem yaşamadık.
Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram: IKG2023000014957. Makinede herhangi bir arıza kodu veya uyarı ışığıyla karşılaşmadık. Şu ana kadar Vestel yetkili servisine başvurmadık çünkü bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Bu nedenle, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum. Makine Kocaeli/Gölcük adresinde kullanılmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
