Voltaj Dalgalanmaları Nedeniyle Buzdolabım Yandı, 27 Bin TL Tamir Ücreti İadesi İstiyorum

İstanbul Esenyurt’ta bulunan aboneliğim kapsamında yaşadığım voltaj sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evimde uzun süredir sık sık voltaj dalgalanmaları yaşanıyor ve bu durum sonucunda buzdolabım tamamen soğutmamaya başladı. Çağırdığım teknik servis, yaptığı inceleme sonrası buzdolabının anakartının elektrik voltaj dalgalanması sebebiyle yandığını tespit etti ve bu yönde bir tutanak düzenledi.

Arızanın giderilebilmesi için 27.000 TL ödeme yaparak buzdolabımı tamir ettirmek zorunda kaldım. Servisten gelen ekip, tuttukları tutanakla birlikte BEDAŞ’ın herhangi bir bayisine başvuru yapmam halinde bu ödemenin tarafıma iade edilebileceğini belirtti. Bunun üzerine elimdeki evraklarla birlikte BEDAŞ’a gittim ve başvuru yapmak istedim.

Avcılar Türksan durağı civarındaki bayiye tutanağı teslim etmeme rağmen, talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi ve herhangi bir kayıt ya da başvuru numarası da oluşturulmadı. Sürekli yaşanan voltaj dalgalanmaları yüzünden hem buzdolabımın anakartı yandı hem de büyük bir maddi zarara uğradım.

Evimde yaşanan voltaj dalgalanmaları nedeniyle buzdolabımda oluşan hasar için ödediğim 27.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.