Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Klimada Sürekli Arıza: Ne Soğutma Ne Çözüm!

Vestel'den Aldığım Klimada Sürekli Arıza: Ne Soğutma Ne Çözüm!
Vestel'den Aldığım Klimada Sürekli Arıza: Ne Soğutma Ne Çözüm!
Soner
06 Eylül 10:48
610

07.07.2025 tarihinde Vestel Ticaret a. Ş. İstanbul Şube’den sıfır olarak aldığım Vestel Flora Doğa Multi klima, ilk günden itibaren hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Ürünü teslim aldıktan sonra defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum ve servis tarafından kompresör arızası olduğu belirtildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, ancak gönderilen yeni ürün de hasarlı geldiği için teslim almadım.

Bu süreçte sorun servis bazında 4-5 kez tekrarlandı ve tarafıma “ayıplı malı almazsanız sorumluluk kabul etmiyoruz” şeklinde posta yoluyla tarih verilerek baskı yapıldı. Adana gibi sıcaklığı 50 dereceleri gören bir şehirde mağdur edildim ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Klimayı 56.000 TL ödeyerek aldım ve hiçbir şekilde memnun kalmadım.

Artık sağlam bir ürün gönderilmesini değil, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

09 Eylül 09:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Klima Arızası Sonrası Haftalardır Çözülmeyen Değişim Mağduriyeti

Ercan
10 Ağustos 20:12
409
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çoklu İnverter Klima Soğutma Sorunları

Gökhan
13 Haziran 2024 10:39
8.334
Vestel Çoklu İnverter Klima Soğutma Sorunları
Vestel Çoklu İnverter Klima Soğutma Sorunları
+6

Vestel Yetkili Servis Hatası Sonucu 80.400 TL Zarar Ve Mağduriyet

Novo
14 Ağustos 00:07
696
Vestel Yetkili Servis Hatası Sonucu 80.400 TL Zarar Ve Mağduriyet
Vestel Yetkili Servis Hatası Sonucu 80.400 TL Zarar Ve Mağduriyet

Vestel Klima Kurulumunda Servis Sorunları Ve Hayal Kırıklığı

Melo
05 Ağustos 12:58
232
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimam 2 Ayda Bozuldu Servis Parça Bekletiyor Mağduriyetim Sürüyor

Edip
06 Eylül 11:18
439
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri