Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Edip sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klimam 2 Ayda Bozuldu Servis Parça Bekletiyor Mağduriyetim Sürüyor

06 Eylül 11:18
441

Vestel klim flora doğa ınv. 246 A++ wıfı model klimamı yaklaşık 2 ay önce satın aldım. 23 Ağustos’tan beri soğutma yapmama sorunu nedeniyle servis talebim bulunuyor. Servis fişinde “dört yollu vana kadar kaçak var” şeklinde bir not yer aldı. 27 Ağustos’ta ise klima dış ünitesi sökülüp servise götürüldü. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir geri dönüş alamadım ve klimanın parçası hâlâ yetkili servise gönderilmemiş durumda.

Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli beklemem gerektiği söylendi. Klimayı alalı daha 2 ay oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti. Özellikle deprem bölgesinde, yaz sıcağında ve toz toprak içinde yaşarken klimadan faydalanamamak gerçekten çok zor. Eski markamdan memnun olmadığım için Vestel’e geçiş yapmıştım ama yaşadığım bu mağduriyet beklentimin çok altında kaldı.

Vestel’den beklentim, ürünümün acilen tamir edilmesi ya da yenisinin gönderilmesidir. Servis hizmet fiş numaram: 9103177238. Adresim Hatay/Defne’dedir. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

09 Eylül 09:29 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Klima Arızası Sonrası Haftalardır Çözülmeyen Değişim Mağduriyeti

Ercan
10 Ağustos 20:12
415

Klimam 50 Gündür Çalışmıyor, Vestel Mağduriyetimi Gidermiyor

Elif
18 Ağustos 20:17
530
Klimam 50 Gündür Çalışmıyor, Vestel Mağduriyetimi Gidermiyor
Klimam 50 Gündür Çalışmıyor, Vestel Mağduriyetimi Gidermiyor
Klimam 50 Gündür Çalışmıyor, Vestel Mağduriyetimi Gidermiyor
2
Aydın sonuçtan memnun değil

Aydın
05 Ağustos 2024 18:55
1.540
Vestel Ayıplı Mal Mağduriyeti
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Klimada Sürekli Arıza: Ne Soğutma Ne Çözüm!

Soner
06 Eylül 10:48
651
Vestel'den Aldığım Klimada Sürekli Arıza: Ne Soğutma Ne Çözüm!
Vestel'den Aldığım Klimada Sürekli Arıza: Ne Soğutma Ne Çözüm!
4
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü

Vestel Klima Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Enes
29 Temmuz 20:05
749
"Ünitem ısrar etmeme rağmen değişmedi ama şüphem olmasın diye dis ünite garanti suresi 2 yıl uzatıldı mağdur olmayayım diye jest yapıldı teşekkürler geri dönüşler 72 saat içinde yapılıyor ve sure uzuyabiliyor onun dışında marka ürünün arkasında durmuş oldu yine de teşekkürler"
Vestel Klima Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Vestel Klima Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Vestel Klima Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri