Getcontact'ta İptal Edilen Üyeliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekilmesi

Getcontact uygulamasında daha önce Premium üyelik satın almış, sonrasında bu üyeliği iptal etmiştim. Üyeliği iptal ettikten sonra da uzun süredir uygulamayı hiç kullanmadım. Buna rağmen, 28 Kasım 2025 günü banka hesabımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 48,99 TL tutarında yeniden üyelik ücreti çekildi.

Herhangi bir yeni üyelik başlatma talebim olmadığı halde hesabımdan bu şekilde ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Henüz banka ya da Getcontact destek ekibiyle görüşme yapmadım; ancak internette müşteri hizmetlerine yalnızca e-posta ile ulaşılabildiğini ve maillere ya hiç ya da çok geç dönüş yapıldığına dair birçok şikayet bulunduğunu da gördüm. Bu yüzden buradan yazma gereği duydum.

İzinsiz çekilen 48,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma derhal iade edilmesini ve Getcontact üzerinden tüm abonelik ve tekrar eden ödemelerimin kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum. Bundan sonra hesabımdan hiçbir şekilde, 1 kuruş dahi iznim olmadan ücret çekilmesini istemiyorum.