to read complaints and reviews, or file yours.Vestel'den Aldığım Çaycı Hediye Krizi
Vestel'den 11 kg çamaşır makinesi aldım, yanında çaycı hediye idi. Makinenin alımını gerçekleştirdim. Çaycıyı beraberinde verdiler. Eve yetişir yetişmez arandım, çaycıyı geri getirmem gerektiği söylendi. Kampanyanın bitmiş olduğu söylendi. Çaycıyı istiyorsam 2000 lira daha ödemem gerekliymiş. Vestel müşteri hizmetleriyle görüşme gerçekleştirdiğimde bayinin sorumluluğunda olduğunu, bayiye gittiğimde ise Vestel'in sorumlu olduğu söylendi. Ben aldıktan sonra Vestel'de ve Ankara'daki firmalarda kampanyalar devam ediyordu. Ekran resmi alıp bayiye gönderdim ama olumlu sonuç alamadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
