to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ziyafet Pişirici Blender
Vestel'den Ziyafet Pişirici Blender satın aldım. Ürün 2 yıkamadan sonra gri plakadan çatladı hiçbir darbe almamasına rağmen. Ankara'ya teknik servis ana bayisine gönderdiğimde ürünün birebir olacak şekilde değişim yapacaklarını söylediler. Daha sonra teknik servisten aldığım telefonda ürünün stokta olmadığını, bekleyip isteyip istemediğimi sordular. Bekleyeceğimizi ilettim. Bugün ise ürünü hiçbir onay almadan tarafıma gönderdiler. Ürünü açtığımda ürünün cam kısmının paramparça olduğunu, gövdesinin ise çiziklerle dolu olduğunu gördüm. Kendileri ile iletişime geçtiğimde para iade talebi oluşturdum, kendileri teknik ekiplerinin inceleyeceğini söyledi iade talebinin onaylanıp onaylanmayacağı konusunda bilgi veremeyeceklerini söylediler. Severek aldığımız üründen bin pişman olduk.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
