to read complaints and reviews, or file yours.
03.04.2026 tarihinde Ankara Sincan, Ankara Caddesi üzerindeki İki Grup Dayanıklı Tüketim Maddeleri isimli Vestel bayisin...den, faturası Ümit A***** adına düzenlenmiş olan Vestel nfk72022 e wıfı model buzdolabını satın aldık. Ürün, kurulduğu günden itibaren fabrikasyon ve kronik olduğunu düşündüğümüz c
Vestel marka nfk72012 e gı Pro Wi-Fi buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor ve bugün ekranda e10 hatası verdi. Ürünümü...n kurulumu 18.07.2023 tarihinde yapıldı. Elimde 09.06.2023 tarihli buzdolabı faturam, 18.07.2023 tarihli ve Ankara Sincan Vestel servisinden gelen teknisyenin adına yapılmış +4 yıl
Vestel’den yaklaşık 5 ay önce satın aldığım bulaşık makinesi 26 Mayıs itibarıyla su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine tek...nik servise başvurdum ve ilk etapta işlemin garanti kapsamında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bayramdan sonra tarafıma ulaşılıp sorunun kullanıcı hatası olduğu, bu yüzden ancak
Vestel’den aldığım km 971 model kurutma makinesinde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sorun yaşamaya başladım ve bu so...run 1 yıldır devam ediyor. Makine normalde 2,5 saatte bitirmesi gereken programı 4 saate kadar uzatıyor ve buna rağmen çamaşırlar ıslak çıkıyor. Ürünün kurutma işlevini tam olarak
Vestel’den trm65 MK model termosifonu 04.05.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Adalılar bayisinden 12.750 TL bedelle kred...i kartıyla satın aldım. Ürünün montajı 06.05.2026 tarihinde, Vestel’in bana ilettiği 8118229202 numaralı montaj kaydı kapsamında yapıldı, ancak yaşadığım süreçten dolayı ürünü henü
Ankara Sincan’da bulunan Fatih gürkanlar DTM – İstikbal bayisinden Vestel marka 98222 model bir çamaşır makinesi satın a...ldım. Satın alırken başka bir modeli tercih etmeme rağmen, bana haber vermeden depodan farklı bir makine gönderdiler. Sonradan öğrendiğime göre bana gönderilen bu modelin mağazada
2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabını ilk günden itibaren çeşitli sorunlar çıkarmasına rağmen kullanmaya d...evam ettim. Son dönemde buzdolabı çalışırken “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı ve ardından soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Ankara Çankaya bölgesindeki yetkili servisi ça
17 Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Vestel Dağdeviren teknik servisini, Vestel 65u9000 model televizyon...umda ekran açılmama sorunu nedeniyle evime çağırdım. Gelen teknik servis personelleri LED'lerin değişmesi gerektiğini söyleyerek televizyonumu alıp en geç bir hafta içinde teslim e
19 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden, Ankara Çankaya’daki Vestel yetkili satıcısı Göktaşlar Mağazası aracılığıyla bir adet ö...ğütücülü filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk bir hafta kadar herhangi bir sorun yoktu, kahveyi olması gerektiği gibi sıcak demliyordu. Ancak kısa bir süre sonra ma
Vestel’den 2023 yılında aldığım Vestel 9 kg cmı 96301 çamaşır makinem sıkma esnasında gürültülü çalışmaya başlayınca 31 ...Aralık 2025 tarihinde servisi aradım. Servis tamburun değişmesi gerektiğini söyleyerek makineyi aldı ve 2 gün içinde geri getirdi, ancak kontrol etmeden getirdikleri için kapağı aç
Vestel marka dikey süpürgeyi Ankara Gimsa Park AVM Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda çekim gü...cünün yetersiz olduğunu, özellikle çekirdek kabuğu gibi hafif ama yerde görünen parçaları dahi çekemediğini fark ettim. Çekirdek kabuğunu bile çekemeyen bir süpürgenin amacına uygu
Ekim ayında satın almış olduğum Vestel marka ankastre fırının kurulumu Aralık ayında yapıldı. Ürün, teslim ve kurulumdan... sonra yalnızca iki kez kullanıldı ve bu iki kullanımda da yemek dahi pişirilmedi, sadece iki defa kek yapıldı. Buna rağmen cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Yetkili servis a
2022 yılında satın aldığım Vestel s 35 k şarjlı süpürgemi kullanırken temizlik aparat başlığı kırıldı. Yedek parça temin...i için Ankara Keçiören’de bulunan Ağceylan yetkili servisine gittim. Parçanın ellerinde olduğunu ve fiyatının 2.500 TL olduğunu söylediler. Fiyatın yüksek olmasına rağmen almayı dü
"Kısa süre içerisinde tarafıma telefon ile dönüş yaptıkları için teşekkürler Yenisi ile değişim olacağı bildirilmiştir Umarım bundan sonra benzer sorun ile karşılaşmayız"
Vestel marka bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir bulaşıkları düzgün yıkamama sorunu yaşıy...orum. Aynı bulaşıklar çoğu zaman 3 kez yıkamama rağmen temiz çıkmıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis 3 kez evim
Vestel marka 55UV9750 model televizyonu 13 Aralık Cumartesi günü Ankara Kahramankazan’daki Vestel bayisinden 25.700 TL ö...deyerek, kredi kartına 4 taksit şeklinde satın aldım. 15 Aralık Pazartesi günü televizyon evimize kurulduktan sonra, ilk günden itibaren ciddi bir görüntü sorunu olduğunu fark etti
Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce aldığımız çamaşır makinesinde son 3–4 aydır ciddi koku sorunu yaşıyoruz. Makineden çıkan ...çamaşırlar kötü kokuyor ve bu durum kullanım konforumuzu tamamen bozdu. Kullandığımız deterjanlar da bilinen, kaliteli markalar olmasına rağmen sorun devam ediyor. Ürünümüzün garan
"Şikayet sonrasında Vestel müşteri hizmetlerinden aradılar. Ücretli değişim çerçevesinde istediğim bana teklif edilen ürünün mevcut buzdolabımdan hacim olarak daha düşük kapasiteli oluşundan dolayı mağdur olmak istemediğimi söyledim. Yılbaşından sonra başka alternatifler sunabileceklerini söylediler. Gerçekten de yılbaşı sonrası stok sayımlarının tamamlanmasının ardından alternatif tekliflerini sundular. Bir ürün üzerinde mutabık kaldık. Böylece sorun çözüldü. Vestel'e ve pazarlama/satış bölümünden Murat beye teşekkürler. İyi ki varsınız. Vestel'in kurumsal imajına, markanın değerine ve müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu bir kere daha yaşayarak anlamış olduk. Şikayetvar sayfasına da özellikle teşekkür ediyorum."
Vestel marka buzdolabım yaklaşık 5–6 yıl önce bir kampanya kapsamında çamaş...ır makinesi ile birlikte toplam yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın alınmıştı
11 Eylül Salı akşamı saat 20.30 civarında Ankara Karapürçek’te, 310. Sokak'ta seyir halindeyken belediye kamyonunun yolu... kapatması nedeniyle mecburen ve kontrollü bir şekilde sinyal vererek ters yöne geçmem gerekti. Tam sollamayı bitirirken, karşı yönden gelen 06 ** plakalı Vestel kamyoneti bir anda
"Yardımcı oldular, teşekkür ediyorum"
Vestel’den 65qa9700 model televizyonu 19.822,70 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 15 Ağustos ...2025 tarihinde ilk arızayı yaşadım. Televizyonumda önce ince tiz sesler gelmeye başladı, ardından LED'lerde sorun olduğu tespit edildi ve onarım yapıldı. 10 Eylül 2025’te ikinci ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100