to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Yirmi Günlük Makine İki Kere Servis Çağırdım
13.11.2023 tarihinde aldığım Vestel marka kurutma makinesi 20.11.2023 tarihinde aşırı ses çıkardı. Bu durumun videosu mevcut. Servis ekipleri gelip cihazı çalıştırdıklarında herhangi bir sorun olmadığını söylediler ve tekrar olursa aramam gerektiğini belirtip ayrıldılar. Ancak 30.11.2023 tarihinde makine yine aynı sesi çıkardı ve yine video kaydı aldım. Henüz bir ay dahi dolmadan bu sorunu yaşadığım ürünün tamir edilmesini istemiyorum. Benim tercihim, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu cihazın Vestel tarafından alınıp yerine yenisinin verilmesidir. Bölge müdürlüğü tarafından makinenin alınıp atölyede test edileceği söylendi fakat benim talebim makinenin tamir edilmesi değil, yenisi ile değiştirilmesidir. Yasal olarak ne gerekiyorsa yapmaya hazırım ve yapacağım.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Sorununu çözdüler mi bende de aynı makine var sıfırını verdiler onda da aynı problem var