to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar;
Geçen hafta içinde Vestel Wallbox kurulumu için Etimesgut'ta bulunan ünalmış firmasından keşif randevusu aldım. Randevu 25.10.2025 Cumartesi saat 15-17 arası oluşturuldu. 16:50'de teknik servis tarafından arandım. 1 saat sonra gelineceği söylendi. İşim olduğu için çıkacağımı söyledim o zaman 15 dakika. Sonra gelelim dendi ve çıkmam gerektiğini söyleyip evden ayrıldım. 17:50 'de işim bitti eve geldim. İletişim merkezini aradım. Tamam alarm oluşturalım servisi hemen yönlendirelim denildi ancak Servis yine gelmedi. 27.10.2025 günü 09:40'da bu sefer iletişim merkezini tekrar aradım başka bir servis yönlendirilmesini talep ettim. Şu an saat 11:44 ne randevu için arayan var, ne de iletişim merkezinden bir geri dönüş var.
Vestel wallbox alacaklara uyarım, daha ürünü almadan hizmet kaliteleri bu, bu hizmeti alacakları bilgilendirmek için yazıyorum. Saygılarımla...
30.04.2024 tarihinde Çakır Ev Teknolojileri isimli Vestel bayisinden elektrikli araçlarım için EVC04-AC22-T2P Vestel marka şarj ünitesi aldım. Altyapı olarak güçlü olduğu ve sanayi elektriği mevcut olduğundan iş yerime kurulum yapmak istedim. Şarj ünitesi keşif yapıldıktan sonra Vestel tarafından ku...
Vestel elektrikli araç şarj istasyonu Evc04 11kw kablolu için 1 Temmuz 2025 günü Vestel müşteri hizmetlerini arayarak keşif hizmeti talep ettim. Ertesi gün gelen keşif ekibine aracımın Opel Mokka e olduğunu belirttim. Evimde 3 faz elektrik olduğunu söyledim ve 3 fazlı 11 KW ürünün bana destek sağlay...
Togg'dan aldığımız Ev Tipi şarj ünitesinin kurulumu, altyapısı, ön hazırlık, vs. Hiçbir şekilde destek alamadık. Trumore uygulaması üzerinden oluşturduğum bir çok servis ve bilgi talebine rağmen hiçbir çözüm desteği alamadık. En sonunda Vestel'i yönlendirip destek olmaya yönelik bir çaba ve istek gö...
Vestel araç şarj istasyonu aldım. Randevu için bu akşam 17:00 ile 19:00 arası randevu verdiler. Gelmeden önce de aranacaksınız dediler. Saat 18:30'da müşteri hizmetlerini aradım, bakın ne arayan var ne gelen, gelmeyeceklerse boşuna beklemeyeyim artık dedim ama bir iptal söz konusu değil mutlaka gele...
Vestel marka elektrikli 22 KW lik kendinden kablolu şarj ünitesi satın aldım. Ürünün Ücretsiz montaj hakkı sebebiyle serviste montaj randevusu oluşturdum. Servis gelip montaj yapmadan önce cihazı bağlamak için uygun bir yer ve de tri faz (380 v) elektriğimizin olması gerektiğini bildirdiler. Tüm hep...
Yorumlar