to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel Kehribar 5000 kazanlı ütümün kireç toplama kartuşu ellerinde olmadığı ve üretimi yapılmadığı için temin edilemiyor. Yetkili servisle görüştüm, ürünüm garanti kapsamında olduğu için değişim süreci başlatıldı. Ancak bana teklif edilen ütü, mevcut ütümden çok daha düşük özellikli (3 barlık bir model) ve bu benim için kabul edilebilir değil. Benim ütüm 6 bar ve aynı ayarda ya da bir üst modelle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, ütümün şu anki piyasa fiyatı yaklaşık 10 bin tl ve bana aldığım fiyattan para iadesi teklif edilse bile, bu tutarla aynı özellikte bir ütü almam mümkün değil. Parça yokluğu nedeniyle mağdur edildim ve zor durumda kaldım. Değişim sürecim 18 Ağustos'ta başladı, bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son 10 dakika önce tekrar iletişime geçtim fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Fatura ve hizmet kaydım mevcut. Ürünümün aynı ayarda ya da üst segment bir modelle değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vestel'den bir ütü aldık. Bir buçuk sene sonunda ütü su atmaya başladı. Kablosundan dolayı garantisine gönderdik ve ütünün kusurlu ürün olduğunu, iki sene önceki fiyatın iadesi yapılacağını ya da yeni bir ütüyle değiştirilmesini teklif ettiler. Biz de yeni ütü ile değiştirilmesini istedik. Mayıs ayı...
Vestel Kehribar 5100 buhar kazanlı ütüm yaklaşık 2 aydır buhar vermiyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum. Serviste, arızalanan yedek parçanın üretiminin artık yapılmadığı ve bu yüzden tamir edilemeyeceği belirtildi. Bunun yerine bana, farklı bir ürünü “size özel indirimle” sunabileceklerini söy...
Vestel kehribar 5000 buhar kazanlı ütünün kireç kartuşu uyarısı yandı ve çalışmayı durdurdu. Yeni kartuş taktım ama açınca sadece kartuş uyarı ışığı yanıp sönüyor. Böyle bir durumla karşı karşıya kaldım. Servise göndersem yüksek ücret talep edecekler. Bir daha Vestel marka ürün almayı düşünmüyorum, ...
Vestel'den buhar kazanlı kehribar 8000 ütü aldım. Ütü kutudan bozuk çıktı aldığım mağazaya iade edip değişimini talep ettim. Bana geri dönüş olarak stoklarında olmadığını söylediler. Başka bir model ütü istediğimde yine stoklarında olmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradım sayısın...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 74 
Akıllı Tahta 7 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 323 
Ankastre Ocak 125 
Ankastre Set 161 
Aspiratör 57 
Bilgisayar 5 
Blender 224 
Blender Seti 72 
Buhar Kazanlı Ütü 138 
Buharlı Ütü 28 
Bulaşık Makinesi 2.428 
Buzdolabı 6.667 
Çamaşır Makinesi 3.881 
Çay Makinesi 180 
Çeyiz Paketi 51 
Davlumbaz 147 
Derin Dondurucu 584 
Dikey Süpürge 556 
Doğrayıcı 10 
Elektrikli Süpürge 208 
Espresso Makinesi 40 
Fırın 292 
Filtre Kahve Makinesi 213 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 66 
Kettle 65 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 4.948 
Kombi 3 
Kulaklık 65 
Kumanda 119 Kurutma Makinesi 1.340 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 271 
Mikrodalga 71 
Mikser 36 
Narenciye Sıkacağı 6 
Ocak 245 
Robot Süpürge 125 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 24 
Ses Sistemi 1 
Set Üstü Ocak 102 
Su Arıtma Cihazı 9 
Su Sebili 146 
Süpürge 32 
Şarj İstasyonu 71 
Tablet 63 
Televizyon 7.156 
Termosifon 172 
Tost Makinesi 78 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 2 
Ütü 55 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 10
Yorumlar