Sürekli Arızalı Vestel Ürünleri İçin Tüm İade Ve Para İadesi Talebi

"Nihayet müşteri temsilcileri ile sürekli aramalarım sonucunda iade talebim onaylandı bulaşık makinem iade edilecek arayıp gelip alacaklar geçte olsa içim rahatladı"


"Nihayet müşteri temsilcileri ile sürekli aramalarım sonucunda iade talebim onaylandı bulaşık makinem iade edilecek arayıp gelip alacaklar geçte olsa içim rahatladı"


2021 yılında Vestel Antare yetkili bayiden satın aldığım Vestel Kehribar 8000 kazanlı buharlı ütüm, çok az kullanmama ra...ğmen bozuldu. 22 Nisan 2026 tarihinde ütüyü Gün Sazak Caddesi’nde bulunan yetkili servise götürdüm ve 8118046026 numarasıyla kayıt açıldığına dair SMS aldım. Servis, iki gün içinde
Vestel V-Press 2000 buhar kazanlı ütümün garantisi bittikten sonra arızalanması üzerine ürünü 3 Mart’ta Samsun’daki yetk...ili servise teslim ettim. Ürünüm 9 Mart’ta ancak Ankara merkez servise ulaşabildi. Ankara servisi tarafından ütünün 1.974 TL karşılığında tamir edilebileceği bilgisi verildi, ben d

Vestel marka 2200 w kazanlı ütü kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce ütünün kazan kapağından su ve buharın dışarı sızdı...ğını fark ettim. Ütü şu anda sağlıklı şekilde kullanılamıyor, hem performans düşüyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden alındığ

"Ceren hanım aradı bilgilendirdi. Teşekkür ederim."
"Biraz bekledik uğraştık ama sorun giderildi yeni ütü gönderildi"
2 yıl önce Vestel'den kazanlı bir ütü aldım, bozuldu. Bayiyle görüştüm, bize bırakın, servise gönderelim dediler. Bırakt...ık, biz dönüş yapacağız dediler. Aradan bir ay geçti, biz arayıp sorduğumuzda "Bizde yok, ütünüz" dediler. Servis bayide dedi, bayi serviste dedi. Neyse, böyle bir kargaşanın ardın

2022 yılında aldığım Vestel Kehribar 8000 model kazanlı ütüden tek bir gün bile memnun kalmadım. Daha önce başka bir mar...kanın kazanlı ütüsünü 10 yıl sorunsuz kullanmış biri olarak, Vestel ütünün 3 yıl içinde çıkardığı sorunlar beni ciddi anlamda pişman etti. Ütü önce aniden su boşaltıp tüm kıyafetle

Uzun süredir kullandığım Vestel 2200w kazanlı ütümün taşıma çantası zaman içinde eridi ve makine buhar tutmamaya başladı.... Bir süre geçici çözümlerle kullanmaya çalıştım ancak şu an ütüyü hiç kullanamıyorum. Bu sorun için daha önce Vestel’le görüştük, bana yeni kapak almam gerektiği söylendi. Ankara

05.10.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Vestel bayisinden “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanarak Vestel h60 m elektrikli ...süpürge, Vestel Lightfry XXL fritöz ve Vestel v Press Serisi 2200 w kazanlı ütü satın aldım ve ürünleri teslim aldım. Toplamda 16.400 TL ödeme yaptım. Satış işlemi tamamlandıktan s

Vestel Kehribar 5000 kazanlı ütümün kireç toplama kartuşu ellerinde olmadığı ve üretimi yapılmadığı için temin edilemiyo...r. Yetkili servisle görüştüm, ürünüm garanti kapsamında olduğu için değişim süreci başlatıldı. Ancak bana teklif edilen ütü, mevcut ütümden çok daha düşük özellikli (3 barlık bir m

Yaklaşık 20 yıl önce Ankara/Pursaklar’da satın aldığım Vestel kazanlı ütüyü, ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyl...e neredeyse hiç kullanamadım. Ütü hem buhar vermiyor hem de ısısı çok düşük, bu nedenle işlevini yerine getiremiyor. Sorunu Vestel müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Bu ütüler bu ş


3 al 2 öde kampanyası ile iki adet elektrikli süpürge ve bir adet buhar kazanlı ütü satın aldım. 05.03.2025 tarihinde sa...tın aldığım ürünlerden birini kullanmaya başladık. Diğer iki ürün paketi açılmamış halde duruyordu. İlk ürünü kullanmaya başladık fakat borusu yeterince uzun olmadığı için dolap al
Vestel kazanlı ütümü sehpadan düşürdüm ve su haznesi çatladı. Az miktarda su kaçağı oluştu. Parçasının değişmesi için İz...mir 4076 Sokak'taki yetkili servise teslim ettim. Ürünün yedek parçasının ellerinde olmadığını, cüzi bir miktar karşılığında yenisini verebileceklerini söylediler. 5 gün sonra aran

Vestel kehribar buhar kazanlı ev ütüsü ütü bozuldu servise götürdüm. Vestel Bağcılar merkez Mahallesi teknik servisine. ...Bir gün sonra beni aradılar ütü 10 yılı geçtiği için tamir etmeyeceklerini söylediler. Onun yerine başka farklı bir ütü ücretli satabileceklerini söylediler. Model Vestel vbju8026
Vestel'den 10 Kasım 2024 tarihinde kazanlı ütü aldım. 3 ay koşulsuz değişim kampanyasından ütü su akıttığı için ütüyü ga...rantiye gönderdim. Yenisini gönderdiler. İyi güzel bu sefer gelen ütü daha bir kazak ütülemeden buhar kendini dinlemeye alıyor. Buhar vermiyor. Yine garantiye gönderdim. Normal old

Vestel buhar kazanlı ütümün ütü bölümü kırıldı ve Edirne yetkili servisine götürdüm. 1 hafta gecikmeli Ankara yetkili se...rvisine gönderildi. Benden 1923 TL ücret talep edildi. Yeni ütü takılacağı bildirildi. Tamam ücreti ödedim. Kargo ile tarafıma gönderdiler. Ancak takılan tüm malzeme 2. El ve düğme


Vestel mi, bir daha eve sokmam, bedava verseler. Kazanlı ütü aldım, 3 yıl sonra su akıtma arızası yaptı. Servise götürdü...m, 'Kusura bakma, bunun yedek parçası yok, bir miktar para öde, bir üst model gönderelim' diye cevap verdiler. Yazık, milli üretim destek olalım diye düşündüm ama yanlış düşünmüşüm


Vestel buhar kazanlı ütü aldım, yedek parçası yok diye servis yapmıyor. Yenisini vermek için aynı ütünün piyasa değerind...en fazla para istiyorlar. Bu ütünün bire bir değişmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne şikayette bulunacağım. Bu konu hakkında acil mağduriyetimin giderilmesini i


Vestel'den Mart 2024 tarihinde kazanlı ütü aldım. 3 ay koşulsuz değişim kam...panyasından ütü su akıttığı için ütüyü iade ettim. Haziran ayında iade tale
Vestel marka buhar kazanlı ütümüzü arızası nedeni ile 18.10.2024'de yetkili servise bıraktık. 21.10.2024'de yetkili serv...is tarafından arandık. Ütüye ait yedek parçanın stoklarında olmadığını bu nedenle tamir edilemeyeceğini ve 6.350 TL fark ödememiz halinde vbju 8026 buhar jeneratörlü ütü ile değişi

"İletişime geçildi ve yardımcı olundu çok teşekkür ederim."




Daha garanti süresinde olan Vestel kazanlı ütümüz buhar vermemeye başladı. İstanbul Beşiktaş servislerine 2 Eylül'de tes...lim ettik. Ütüyü Ankara'ya göndereceklerini, orada inceleneceğini ve 10 güne kadar işlemlerin biteceğini söylediler. Bize hiçbir bilgi ve mesaj gelmemesinden dolayı 12 Eylül'de ser
Vestel kazanlı ütü aldım. 2016 yılında ütü buhar vermiyor, servise götürdüm. Yedek parça gelecek dediler. 1600 TL ücret ...talep ettiler. Bir haftaya sorun çözülür dediler. İki gündür servise asla ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, kendim öğrendim ki ütünün yedek parçası yokmuş. Ücretli değişim

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100