Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mürsel sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelik Sonrası İzinsiz Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mürsel
31 Mart 10:12
744

15 Mart 2025 tarihinde Kitup üzerinden Growth Plan aboneliğine kayıt oldum ve yaklaşık bir ay sonra üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 15 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA’na ait Bonus kredi kartımdan “kitup.net growth plan” açıklamasıyla 936 TL tutarında izinsiz bir üyelik bedeli çekildi.

Herhangi bir onayım veya yeni bir üyelik işlemim olmamasına karşın bu tahsilatın yapılması nedeniyle Kitup tarafına e-posta ile ulaştım. Talebimin başarıyla alındığı ve yoğunluk nedeniyle 48 saate kadar dönüş yapılacağı yönünde otomatik bir e-posta aldım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

15 Mart 2025 tarihinden sonra kartımdan Kitup kaynaklı izinsiz çekilen tüm meblağların eksiksiz olarak iadesini ve hesabım üzerinde Kitup ile ilgili tüm üyelik ve aboneliklerin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

03 Nisan 13:25 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Tahsilatlar Ve İptal Edilen Aboneliğe Sürekli Ücret Çekilmesi

profile
Sultan
12 Ocak 00:26
1.162

İzinsiz 499 TL Çekim Ve Üyelik İptaline Rağmen İade Talebi

profile
İlknur
25 Mart 19:18
593
izinsiz-499-tl-cekim-ve-uyelik-iptaline-ragmen-iade-talebi-1.jpg

Aboneliğim İptal Edildiği Halde Kitup'tan 1.999 TL Haksız Çekim

profile
Ayris
12 Mart 15:26
580
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Kitup.net Growth Plan London Üzerinden İzin Almadan Çekilen Ücretler Ve İade Talebi

profile
İlker
24 Şubat 09:08
1.145
kitupnet-growth-plan-london-uzerinden-izin-almadan-cekilen-ucretler-ve-iade-talebi-4.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz