Vestel TV Ses Var Görüntü Yok

Vestel markasından bir televizyon satın aldım. Yerli ve milli markamızın ürünleri ne yazık ki garanti süresinin bitiminden sonra arızalanmaya başladı. İlk olarak buzdolabım bozuldu ve yenisini almak zorunda kaldım. Ardından bulaşık makinesinin sepetleri çürüdü ve marka, ücretli değişim dışında bir çözüm sunmadı. Şimdi ise televizyonumda sorunlar yaşamaktayım. Televizyonu akşam sorunsuz bir şekilde kapattım, ancak sabah kalktığımda ses var ancak görüntü yoktu. Yaklaşık 15 dakika sonra görüntü geldi ve o gün boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ertesi gün yine aynı sorunla karşılaştım. Bugün yedinci gün ve bazen bir gün sonra, bazen de yarım saat içinde görüntü kendiliğinden geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün garantisi bitmiş olduğu için herhangi bir işlemin ücretli olacağını söylediler. Yazılımsal bir problem olup olmadığını sorduğumda ise yine ücretli servis hizmeti verileceğini, garantisi bitmiş ürünlerin ücretsiz onarılamayacağını belirttiler. Vestel'in kendi ürünlerinin arkasında durmadığını düşünüyorum. Ürünü satana kadar övgülerle bahsedilirken, satış sonrası sanki ürün kendilerine ait değilmiş gibi bir tutum sergileniyor.