to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce Vestel televizyonum kendi sebebimiz nedeniyle ekran kırıldı. Servisini aradım, ücretli ekran değişim talebim oldu. Servisi de ekranın sipariş üzerine geleceğini söyledi, uzun süre bekleyebilirsiniz gün veremeyiz dedi. Bunun üzerine Vestel 43F9510 modeli tavsiye etti ve üzerine belirlenmiş olan tutarı ödedim aldım.
Aradan 3 yıl geçti. Herhangi bir darbesi, düşmesi vs. Olmadı. TV açıkken birden görüntü gitti, ses var. Açılışta Vestel yazısı çıkıyor. Yayın geliyor, 1 dakikadan kısa sürede görüntü gidiyor, ses var. Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Vestel, bulaşık makinesi 2 defa serviste tamir gördü, ücretli bir şekilde. Çamaşır makinesi 5-6 defa gitti geldi, evde işlem gördü. Buzdolabı sesli çalışıyor, tuhaf ses çıkarıyor, 2 defa işlem gördü. Yani sonuç olarak tüm beyaz eşyam affedersiniz ama çöp çıktı. Şu anda TV için LED yanığı olabilir diyorlar, kesin bir şey söylemiyorlar ve fiyat olarak da 5.500 TL de olabilir, 10 bin tl de olabilir diyorlar. Bu kadar kötü bir ürün üretiyor olamazsınız.
Bizler yerli malı diye tercih ediyoruz. Hiçbir parçası yerli değil bu ayrı bir konu. Garantisi bitti deyip yüksek fiyat politikası uyguluyorsunuz. Bizleri yerli malından soğuttunuz. Bulaşık makinamı değiştirdim, çamaşır makinamı değiştirdim, ocağımı değiştirdim. TV de değişecek, buzdolabı da. Vestel'i tamamen evimden çıkaracağım.
Benim hiçbir etkim olmadan TV bozuldu, durduk yere demek ki ömrü 3 yıl ona göre ayarlanmış. Basit bir işlem için müşteriden bunun garantisi bitmiş, sizin sorununuz der gibi cevaplar alırsınız. Arkadaşım, darbe yok, vuruk yok, kırık yok, çizik yok. İzlerken bir anda ekran görüntüsü gitmesi nasıl kullanıcı hatası oluyor? Asıl hata sizde, üretim hatası. Ucuz malı pahalıya satıyorsunuz, kalitesiz mallarla insanları yoruyorsunuz. Bu şekilde devam edin.
Merhaba kısaca bir problemimden bahsetmek isterim. Tüm beyaz eşya ve TV ürünlerimde Vestel tercih ettim, garanti süreci iyi bir gözlemciyseniz ve video ile kanıtlayabilirseniz iyi işliyor fakat kanıt yoksa yandınız ki normali bu olsa gerek. Neyse gelelim konumuza Vestellerin sanki arızası çok oluyor...
Size bugün Vestel'in kurumsal sorunlarını yazayım. 11.2023'te aldığım televizyonum sürekli donma ve yavaş çalışmasından dolayı servisi çağırdım. 5-6 defa geldiler, en son ana ekran değişecek dediler. Televizyonun değişmesini talep ettim, kabul etmediler. Ekran değişimine geldiklerinde ekran kırıldı....
2021 yılının Mayıs ayında Vestel marka 50U9500 model TV satın aldım. Bugün panel arızası verdi. Araştırdığımda 9500 ve 9600 modellerinde genel problem olduğunu öğrendim. Daha 3,5 yıllık televizyon. Sürekli kullanmadığımız, günde maksimum 2 veya 3 saat çalıştırdığımız bir televizyon. Yani televizyonu...
Vestel televizyonum aldığım günden beri arızalanıyor, ekran yemyeşil oluyor. Donuyor ve kapanıyor. Kendi kendine sesi azalıp çoğalıyor. Kaç kere servis geldi. En sonunda ana kart değişti, yine kapanıp açılmaya devam etti. Panel değişti, televizyonun görüntüsü arttı. İnkar etmemek lazım, daha önce te...
Vestel'den bir televizyon almıştık. Bundan 3 yıl önce, daha garantisi bile bitmeden ekranda çizgiler oluştu ve ekran beyazladı. Garanti bitimine 2-3 ay kalmıştı, garantiye gönderdik. Aradan bir hafta geçti ve bize televizyonun yapılamayacağı söylendi. Tekrar yenisi ile değişim talep ettiler, biz de ...
Yorumlar