to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'nin Kronik Ekran Kararması Sorunu
2020 yılında Vestel 65Ud9000 model TV satın aldım. Televizyonu salonda misafir geldiğinde kullanıyorduk. 2024 senesi ortalarında ekranın sol tarafında kararma meydana geldi. Servis, LED'lerin değişmesi gerektiğini ve bunun 7000 TL gibi bir maliyeti olduğunu belirtti. Oysa TV'yi ben 5150 TL'ye satın almıştım. Şikayetvar ve internette araştırdığımda, bu modelde bu arızanın kronik olduğunu ve LED'ler değiştirilse bile bir süre sonra aynı arızanın tekrar ettiğini öğrendim. Şu anda ekran tamamen kararıyor, sadece ses geliyor. Bazen ekran geliyor ama sol taraftaki kararma devam ediyor. İki gün çalışıyor, sonra yine ses var görüntü yok. Ne yapacağımı bilmiyorum. 2011 senesinde almış olduğum ve oturma odasında sürekli kullandığım Toshiba 55SV685 model (Polonya üretimi) TV 13 senedir ilk günkü gibi sorunsuz çalışıyor.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
Sağ olsunlar; Vestel'den aradılar, görüşmeyi özetlersek garanti bitti, bizlik bir şey yok ne haliniz varsa görün ya da yetkili servise gidin, televizyonun bir iki katı ücret ödeyin kısa bir süre sonra gene aynı sorunu yaşayabilirsiniz, sonuçta elektronik şans işi...!
Bende de aynı Televizyondan var. 65UD9000 ekranın yarısı karardı LED arızasıymış. Televizyonu alalı 4 yıl oldu 2. Kez arıza verdi. Bir televizyon parası daha vereceğiz belli. Bir daha Vestel mestel almam çevremde aldırmam