to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Ersin I***, Vestel markalı 50UA9631 4K Android televizyonu 07.05.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki Vestel şubesinden, yerli ve Türk malı olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım. Televizyonu aldığımız günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum.
Televizyonu sadece normal TV izlemek için kullanıyoruz, internet vb. Hiçbir ek özelliğini kullanmıyoruz. İlk günden beri kanallar arasında gezerken cihaz donuyor, kanal değiştirmiyor, çoğu zaman kumandadan hiçbir komut algılamıyor ve mecburen fişi çekip takmak zorunda kalıyorum. Bazen ekranda renkler bozuluyor, beyazlaşıyor ya da siyaha dönüyor, kendi kendine parlaklık yükseliyor. Beş aylık televizyona şu ana kadar üç defa Vestel servisi geldi.
Servis geldiğinde birinde hafızasının dolduğunu, birinde sinyal alımında sıkıntı olduğunu söylediler. Ancak aynı yerde, aynı çanak ve kabloyla kullandığımız diğer marka televizyonlarda hiçbir sorun yokken, sadece bu yeni aldığım Vestel televizyonda bu problemleri yaşamam mantıklı gelmiyor. Akrabalarımın televizyonlarına baktığımızda da onlarda bu tür donma, parlaklık ve renk sorunları yok.
Sürekli arıza çıkaran, üç kez servis görmüş, beş aylık bir televizyonu artık tamirle kullanmak istemiyorum. Vestel’den, yaşamış olduğum bu sorunlar nedeniyle televizyonumun ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Merhaba 12 ocakta televizyon götürdünüz tamire, zaten videolarda gösterdiğim şekilde televizyon bozuk olduğu, atmıştım tamircinize evde televizyon yok bir hafta olacak yerine televizyon da getirmediniz, Tüketici Hakları mahkemesine gideceğim bir de mahkemeye vereceğim mağdur ettiniz beni 5 gündür televizyon suz kaldım bir de evdeki tüm beyaz eşyalar Vestel almıştım yerlidir diye ben sıfır yeni açılmamış televizyon istiyorum 5 ayda 3 defa tamire gideni istemiyorum
Vestel’den aldığım 55UA980055 4K Android televizyonu daha ilk aldığım yıldan beri sorunsuz kullanamadım. Televizyon kendi kendine kapanıyor, bazen durup dururken YouTube’a geçiyor, sık sık donma ve takılmalar yaşanıyor. Bu şikayetlerle Vestel servise başvurdum, gelip işlem yaptılar ancak garanti bi...
Vestel 55ua9631 4K Android TV alalı 6 ay oldu. 6 aydır donma kasma şikayetleri yaşıyorum. 2 defa servis geldi fakat yazılım yükseltmekten başka bir şey yapmıyorlar. Sorun yaşadığım anlara ait videolar elimde mevcut. Android konusunda verimsiz bir model olmuş. Ürün kumandadan komutu 5 saniyeden önce ...
Vestel televizyonum aldığım günden beri arızalanıyor, ekran yemyeşil oluyor. Donuyor ve kapanıyor. Kendi kendine sesi azalıp çoğalıyor. Kaç kere servis geldi. En sonunda ana kart değişti, yine kapanıp açılmaya devam etti. Panel değişti, televizyonun görüntüsü arttı. İnkar etmemek lazım, daha önce te...
Evet, bir şikayetim var. Vestel den aldığım bir televizyon kasma ve donma yaptı. Servisi aradım, uzaktan bir takım komutlarla çözmeye çalıştılar olmadı, eve geldiler olmadı, cihazı götürdüler yazılım güncellemesi yapmışlar yine olmadı. Ürünü 2024 te aldım. Ürün Vestel 50UA9631 4K Android modelidir,
Yorumlar