to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 55UA9631 modal 4K Android TV, tam 1 yıl önce almış olduğum ürün görsellerde de görülebileceği üzere bu kadar kısa süre içinde bu şekilde bir arıza verdi. Aynı gün Vestel servisinde arıza/servis kaydı oluşturdum. Bugüne randevu verdiler. Arıza tespiti için gelen personel (çocuk 15-16 yaşlarında) bir iki dokunduktan sonra kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek bizden 16,850 TL onarım bedeli talep etti. (Ürünü 15,000 TL'ye satın almıştım) Kullanıcı hatasını açıklayın dediğimizde de dilini yutmuş gibi tek kelime cevap alamadık. Ne yapmış olabiliriz? Ürün duvara monteli ve sadece kumanda ile açıp kapattık. Ve üzerine de 600 TL servis ücreti istedi. Ne servis kağıdı bıraktı ne de parayı aldı. Öylece çekip gittiler. Ben bu işten hiçbir şey anlamadım. Şu an bu ürün ne olacak. Şu zamanda 15,000 TL yi çöpe mi atacağız? Ürünün birebir değişimini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı farklı yerlerde aramaya başlayacağım.
2020 yılında Vestel 32 inç televizyon aldım. 2021 yılında ilk görüntü var ses yok şikayeti ile teknik servis kaydı oluşturduk. Daha sonra garanti kapsamında giderildiğini söyleyerek geri getirildi. 1 sene sonra yine aynı arıza meydana geldi. Bu sefer elektrikle alakalı sanırım denilerek garanti kaps...
23 Temmuz 2022 yılı 50 inç Vestel Android TV, 27 Ağustos 2023 itibariyle tam 1.inci senesinde bozulmuştur. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. 2 iş günü içinde arayıp TV'yi alacaklar ve muhtemelen tamir yapacaklar. 1 sene sonra tekrar bozulduğunda garanti dışı diye ücret alacaklar. ...
Öncelikle merhaba. Seri no 50UA9600 50 Vestel Android televizyon, 126 ekran aldım. 2 buçuk senedir kullanıyorum. 2 sene boyunca hiçbir şekilde sıkıntı olmadı. İlk arızamız USB'de sıkıntı oldu. Video açtığımızda görüntü var, ses yok; bir var bir yok yapmaya başladı. Sonrasında televizyonumuzda çizikl...
65 inç SEG marka TV aldım. Kargodayken Vestel müşteri hizmetlerini arayıp kurulum ücretini sordum, ücretsiz dendi. Ürün geldiğinde ise garantisinin başlaması için Vestel müşteri hizmetlerini arayıp TV'nin ücretsiz montajı olacağı hakkında bilgiyi tekrar onaylatıp kurulum kaydı oluşturdum. 1 gün sonr...
Vestel pişmanlıktır. Birkaç ay önce Denizli'de bir AVM den Vestel'in kendi bayisinden 43UA9800 marka TV aldım. Tabi 15000 TL lik satış yapılana kadar her şey çok iyiydi. Yerli üretim nasıl olsa, bende özellikle bu yüzden destekledim niye yabancılar kazansın ki! Servis kısa zaman içinde kurulumunu ge...
Yorumlar