Vestel TV'de Kronik Donma Ve Uygulama Erişim Sorunları Çözülmüyor

Vestel 65u9631 model televizyonu yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden 19.296,57 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyo...

Vestel 55U9500 model televizyonumda yaklaşık 1 yılı aşkın süredir Youtube.com uygulamasında donma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı güncel tuttum ve şikayet kodu ile başvuruda bulundum, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Televizyonumun garantisi bitmiş durumda ve ürünü Vatan mağazasından aldım. Vestel’in elinde müşteri bilgilerim mevcut.
Sürekli yaşadığım bu donma problemi nedeniyle televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Vestel’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz tamir ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Modelin tam adını bilmediğimden ve zorunlu olması sebebi ile rastgele seçtim, 55 inç 3D Smart TV.
Vestel'in bana gönderdiği mesaj da ekte, geçen gün sayısı ortada, hiçbir dönüş yok.

Vestel 65u9631 model televizyonu yaklaşık bir buçuk yıl önce Hepsiburada üzerinden 19.296,57 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyo...

Vestel 55u9500 model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra Netflix uygulamasında dizi veya film izlerken ekran donmaya başladı ve kumanda hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Bu sorun sadece Netflix uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda veya normal TV yayınında herha...

Vestel 55u9500 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ekran kararması, internete bağlanamama ve Youtube.com uygulamasının açılmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve herhangi bir şekilde düzelme olmuyor. Şimdiye kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Vestel’den aldığım 55u9500 model televizyonumu toplamda iki gün bile düzgün kullanamadım. Garanti süresi Mart 2026’ya kadar devam ediyor olmasına rağmen, özellikle son 3–4 aydır aynı sorun için defalarca başvurmama rağmen yalnızca oyalandım. Cihazı aldığım ilk günden beri Youtube.com, Netflix gibi ...

Vestel 55 inç Smart TV için Youtube.com uygulamasında yaşadığım sorunlar aşağıdaki gibidir: Daha önce hiç açılmadığı bir dönem olmuştu, bir güncelleme gönderdiler. Yükledik fakat uygulama hala sorunlu çalışıyor. İlk aldığımda TV'de Youtube.com sorunsuz çalışıyordu ve telefondan ekran yansıtma olarak...
Yorumlar