to read complaints and reviews, or file yours.720 TL’lik Valorant VP Ödemesi Onaylandı Fakat Kod Gelmedi
Valorant için vp satın almak amacıyla Hesappin üzerinden yaklaşık 1 saat önce 720 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın tarafıma herhangi bir vp kodu iletilmedi.
Ödeme onaylanmış olmasına rağmen vp kodum hâlâ gelmediği için mağdur durumdayım ve oyunu oynayamaz hale geldim. Satın aldığım ürünün derhal tarafıma iletilmesini veya işlem gerçekleştirilemiyorsa ödediğim 720 TL tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık bir hafta önce Hesappin üzerinden 700 TL tutarında Valorant vp satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, Hesappin hesabımda da siparişe dair herhangi bir kayıt görünmüyor. Şu an ne aldığım ürün var ne de param iade edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hesappin destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açtı.
Kartımdan çekilen 700 TL’nin derhal iade edilmesini veya Valorant vp’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını, ayrıca tarafıma neden sipariş kaydımın görünmediğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
