Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel TV'de Apple Store Uygulaması Uzun Süredir Açılmıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Dursunali
24 Ağustos 2025 21:42
677

15/08/2025 tarihinden beri Vestel 49U9500 model 49 inç TV’mde Apple Store uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Apple Store şu an açılamıyor, cihaz satıcınızla görüşün” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Diğer tüm kanallar ve uygulamalar sorunsuz çalışıyor, problem sadece Apple Store’da yaşanıyor.

Bir aydan uzun süredir defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana her seferinde genel bir sorun olduğunu ve çalıştıklarını söylediler. Ancak bu kadar uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. TV’nin garantisi bitmiş olsa da, bu kadar temel bir uygulamanın uzun süre çalışmaması kabul edilemez.

Rize’de yaşıyorum ve tek beklentim Apple Store uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesi. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Ağustos 2025 21:22

15/08/2025 tarihinden beri Vestel 49U9500 model 49 inç TV’mde Apple Store uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Apple Store şu an açılamıyor, cihaz satıcınızla görüşün” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Diğer tüm kanallar ve uygulamalar sorunsuz çalışıyor, problem sadece Apple Store’da yaşanıyor.

Bir aydan uzun süredir defalarca Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana her seferinde genel bir sorun olduğunu ve çalıştıklarını söylediler. Ancak bu kadar uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. TV’nin garantisi bitmiş olsa da, bu kadar temel bir uygulamanın uzun süre çalışmaması kabul edilemez.

Rize’de yaşıyorum ve tek beklentim Apple Store uygulamasının tekrar çalışır hale getirilmesi. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

25 Ağustos 2025 10:45 (Şikayetten 13 saat sonra)

"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
İzzet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İzzet
11 Ekim 2024 22:51
5.229
Vestel Smart TV: Sürekli App Store Sorunu

Vestel Televizyonda App Store Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
19 Ağustos 2025 21:08
2.077
Vestel Televizyonda App Store Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
20 Ağustos 2025 22:13
2.077
Vestel Televizyonumda App Store Uygulaması Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum

Vestel TV'de App Store Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Ağustos 2025 04:38
1.427
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri