to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV. Sözde Sıvı Teması, Yaygın Bahane.
Tekirdağ Çerkezköy de bulunan bir Vestel TV. Mağazasından aldığım LED. TV henüz altı ayını doldurmadan, ekran kararması ve görüntü kaybı vs. Problemler çıkartmaya başladı. Yetkili servis, sıvı teması nedeniyle arıza oluştuğunu, bunun kullanıcı hatası olup garantiye girmediğini söylediler. Onarımı için yaklaşık ürün fiyatı kadar kadar ücret talep ettiler. İtiraz edince ürünü geri getirdiler. Şimdi ise, yaklaşık bir yıllık TV. Kullanılamıyor. Üstelik, hiçbir muhataba da ulaşamıyoruz. Verilen adres te sanal asistan adeta çözüm üretilmemesi için çaba sarf edip, boşa zaman kaybettiriyor. Yerli ürün tercihimiz maalesef bize pahallıya patladı, derin bir pişmanlık içindeyim. Umarım birileri bizi duyar, müşteriyi insan yerine koyar ve bir çözüm üretir ve bizi gereksiz hukuki mücadele içine sokmaz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
