to read complaints and reviews, or file yours.LED TV Vestel Mağdurluğu
Vestel LED TV'yi 2016 yılından beri kullanıyorum. Tüm beyaz eşyamı, ankastre dahil, yerli ürünümüzü desteklemek için Vestel'den aldım. Ancak LED TV beni inanılmaz derecede yordu ve üzdü. 2016 yılında TV alıyorum, 2018 olmadan panel arızası veriyor. 2018'de panel yenileniyor, 2020'de tekrar değişim, 2022'de yine panel arızası ve bu kez ücretli değişim deniliyor. Birkaç yerle görüştükten sonra TV yenileniyor ama garantisiz değişim olduğu için garanti verilmiyor ve 1 yıl geçiyor. Garanti olmadığı için tabii ki yine panel arızası oluşuyor. Servis geliyor ve 200 TL ücret talep ediyor, ancak bu TV'yi almıyor bile. Panel için 10.750 TL isteniyor. Ertesi gün arıyorum, yeni TV için 13.750 TL ve 2 yıl garantili deniliyor. Ohh, her yıl veya 2 yılda bir TV'ye bütçe ayırmak zorunda kalacağım. İnanılmaz mağdur edildiğimi hissediyorum ve yaklaşık 1 aya yakın TV'siz ev, Vestel'e hiç yakışmıyor.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Bu markayla bu olayın benzerini yaşadım. 2019 model 65 inch cihaz aldım 1 senede panel ışıma yaptı. 5 kere servis gördü aç kapa per5 oldu değiştirdiler. Sıfır TV geldi 2 sene sonra garanti biter bitmez LED barlar gitti. Servise verdim ücretli olarak 6 ay sonra yine gitti LED barlar. 1-2 senede bir TV almaktansa 3 kuruş fazla verip LG, Samsung gibi güvenilir markalar almalı. Bu markaları 5 10 senedir kullanan arkadaşlarım var. Vestel pişmanlıktır.