Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
58U 9500
LED TV Vestel Mağdurluğu

ID:26996974

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

LED TV Vestel Mağdurluğu

00:00

Hakan

Vestel

25 Kasım 2023 22:16

8.867

Vestel LED TV'yi 2016 yılından beri kullanıyorum. Tüm beyaz eşyamı, ankastre dahil, yerli ürünümüzü desteklemek için Vestel'den aldım. Ancak LED TV beni inanılmaz derecede yordu ve üzdü. 2016 yılında TV alıyorum, 2018 olmadan panel arızası veriyor. 2018'de panel yenileniyor, 2020'de tekrar değişim, 2022'de yine panel arızası ve bu kez ücretli değişim deniliyor. Birkaç yerle görüştükten sonra TV yenileniyor ama garantisiz değişim olduğu için garanti verilmiyor ve 1 yıl geçiyor. Garanti olmadığı için tabii ki yine panel arızası oluşuyor. Servis geliyor ve 200 TL ücret talep ediyor, ancak bu TV'yi almıyor bile. Panel için 10.750 TL isteniyor. Ertesi gün arıyorum, yeni TV için 13.750 TL ve 2 yıl garantili deniliyor. Ohh, her yıl veya 2 yılda bir TV'ye bütçe ayırmak zorunda kalacağım. İnanılmaz mağdur edildiğimi hissediyorum ve yaklaşık 1 aya yakın TV'siz ev, Vestel'e hiç yakışmıyor.

Destekleyenler

Samet

1 Destek ,

1 Yorum

Vestel

27 Kasım 2023 17:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Samet

Şikayeti Çözüldü

02 Aralık 2023 23:01

Bu markayla bu olayın benzerini yaşadım. 2019 model 65 inch cihaz aldım 1 senede panel ışıma yaptı. 5 kere servis gördü aç kapa per5 oldu değiştirdiler. Sıfır TV geldi 2 sene sonra garanti biter bitmez LED barlar gitti. Servise verdim ücretli olarak 6 ay sonra yine gitti LED barlar. 1-2 senede bir TV almaktansa 3 kuruş fazla verip LG, Samsung gibi güvenilir markalar almalı. Bu markaları 5 10 senedir kullanan arkadaşlarım var. Vestel pişmanlıktır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV İle Süregelen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Erkan

Vestel

11 Aralık 2024 16:16

2.564

Vestel pişmanlıktır. 15/11/2020'de Vestel 50UA9600 4K TV 17MB170 aldım ve başıma gelmeyen kalmadı. 05/11/2022'de panel arızası nedeniyle garanti kapsamında değişti, aradan 5 ay sonra 04/04/2023 tarihinde LED arızası nedeniyle tekrar servise gitti, garanti kapsamında değişti tamam dedik oldu. Bu sefe...

Vestel TV İle Süregelen Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

1 Yorum

Vestel TV'de Kronik Panel Sorunu

Muammer

Vestel

05 Aralık 2024 19:49

998

Ocak 2020 yılında Vestel 50 inç TV aldım 2022 yılında panel arızası sebebiyle servis götürdü paneli değiştirip tekrar getirdi. 2024 kasım ayında tekrar panel arızası verdi ve TV kullanılamaz bir duruma geldi. Servisi aradığımda 3 yıllık garantisi bittiğini ücret karşılığında tamir edeceklerini söylü...

Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'nin Sürekli Tekrarlayan LED Bar Arızası

Asuman

Vestel

02 Ocak 15:12

1.099

2019 Aralık ayında aldığım Vestel LED TV, 2021 yılında LED bar arızası ile servise gitti. Neyse ki 7 gün gibi kısa bir süre ile garantiyi yakaladık ve tamir edildi. Tam üç yıl sonra aynı arıza ile yine servise gittik. Bu sefer LED bar garanti kapsamında olmadığı için 3600 TL talep edildi. 2021 yılın...

2 Destek

2 Yorum

Öne Çıkan Konular