Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel TV Ekran Kararması Ve 6000 TL Tamir Ücreti Hakkında Şikayet

ID:35159212

Vestel TV Ekran Kararması Ve 6000 TL Tamir Ücreti Hakkında Şikayet

Yagmur

Vestel

11 Şubat 20:59

607

Vestel 49UA9800 model televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bir gün önce televizyonu izlerken ekranın alttan bir kısmı aniden kararmaya başladı ve bu durum beni oldukça mağdur etti.

Yetkili servise başvurduğumda LED’lerin değişmesi gerektiğini, bunun için de 6.000 TL tamir ücreti ödemem gerektiğini söylediler. 5 yıllık bir televizyonun ekranında bu şekilde kararma sorunu yaşanmasını ve bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Vestel markasına güvenerek aldığım bu ürün için, kullanıcı hatası olmamasına rağmen ortaya çıkan bu arızanın firma tarafından karşılanmasını ve televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Vestel

12 Şubat 16:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel 50U9600 Televizyonda Beklenmedik Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

Zeynep

Vestel

11 Eylül 2025 16:50

1.932

Konu: Vestel 50U9600 Model Televizyonumda Erken Donanım Arızası – Tüketici Mağduriyeti Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Vestel 50U9600 model televizyonum, oldukça az kullanılmasına rağmen 2 hafta önce ekranda kararma sorunu yaşamaya başlamıştır. Televizyonun bu kadar kısa sürede böylesine ciddi bi...

Vestel 50U9600 Televizyonda Beklenmedik Ekran Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

vestel-50u9600-televizyonda-beklenmedik-ekran-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Efe sonuçtan hiç memnun değil

3 Yılda Anakart Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Efe

Vestel

06 Ekim 2025 10:39

874

2022 yılında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım Vestel 65u9500 model televizyonum, sadece 3 yıl kullanımın ardından bir hafta önce arızalandı. Vestel Yetkili Servisi Konak tarafından yapılan incelemede anakartın yandığı tespit edildi ve onarım için 8.850 TL ücret talep edildi. Daha önce hiçbir soru...

1 Destek

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vestel Televizyon Arızalı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ayla

Vestel

29 Eylül 2025 14:05

1.194

Vestel 55 inç televizyonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 2 ay önce Vestel yetkili servisine başvurdum. Eski televizyonumun garantisi dolmuştu. Tamirinin mümkün olmadığı söylendi ve bana yeni bir televizyon önerildi. Bunun için 9.606 TL ödeme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri/servis için de 600 TL...

1 Destek

Vestel TV Ekranında Garanti Sonrası Kendiliğinden Oluşan Lekeler Mağduriyet Yaratıyor

Sıkılan

Vestel

02 Kasım 2025 20:39

539

2019 yılında Media Markt’tan aldığım Vestel 49ud8460 49" televizyonumun ekranında yaklaşık 1 yıldır lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler çoğaldı. Görüntüde kötü bir görünüm oluşuyor ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, telev...

Vestel TV Ekranında Garanti Sonrası Kendiliğinden Oluşan Lekeler Mağduriyet Yaratıyor

Garanti Süresi Sonrası Vestel TV'de Ciddi Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Ahmet

Vestel

04 Ağustos 2025 16:40

1.326

Vestel’den aldığım 65U9600 model televizyonum Temmuz 2025 başlarında ekran kararması ve hiç açılmama sorunu yaşamaya başladı. Hiçbir şekilde ekrana görüntü gelmiyor ve televizyon çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum ve servis yönlendirdiler. Yetkili servis, yaptı...