to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Ekran Değişim Ücreti Sıfıra Yakın Fiyatla Yarışıyor Çözüm Bekliyoruz
Vestel Vida 55 ekran 55U9500 model televizyonumuzun ekranı kırıldı. Antalya Kumluca’daki yetkili servise başvurduk ve ekran değişimi için ücretli işlem yapılmasını istedik. Ancak sıfır fiyatı 25.000 TL olan ve internette 18.000 TL’ye satılan televizyonumuz için bizden 21.000 TL ekran değişim ücreti talep edildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyoruz. Yaklaşık 13.000 TL civarında bir ödeme yapmaya hazırdık.
Olay 1 hafta önce gerçekleşti ve halen çözüm bekliyoruz. Ürünümüz H****** K****** adına kayıtlı ve garantisi devam ediyor. Servis ile görüştüğümüzde, bu ücretin normal olduğunu belirttiler fakat bu fiyatı kabul edilebilir bulmuyoruz.
Ekran değişimi için daha makul bir fiyat talep ediyor, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
