to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel 58ud820 marka TV aldım daha 3 ay kullanmadan panel arızası verdi. Cihazın arkası sürekli yeşil renkte idi. Defalarca atölyeye gitti işlem yapılmadı. Eve getirip problem çözüldü dediler. Cihazı açtım bir vida bile değişmemişti uzun çabalarım sonrası değişim oldu.
Aradan 2.5 sene geçti. Getirdikleri yeni cihazda da problemler çıkmaya başladı. Kendine kendine defalarca kapanma, ses var görüntü yok, bazen ses de yok görüntü de yok ama kanal geçişi görünüyor ekranda, çoğu zaman da görüntü yerine ekran komple gökkuşağı rengine bürünüyordu kayıt açtım ana kart değişimi oldu. Sorunlar katlanarak devam etti. Garantimin bitmesine 1 ay kaldığı için firma değişim yapmıyor servis 5 kere geldi. Oda onarım yapamadı şimdi sırada elimdeki kayıtlar ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak kaldı.
Kullanmakta olduğum Vestel 58 ud 8200 marka TV aldım 1 ay önce servis çağırdım ana kart değişimi yapılacak dedi bende tamam dedim ana kart değişti sorunlar katlanarak devam etti tekrar servis çağırdım elimdeki videolar gösterdim servis haklı olduğumu söyledi genel merkez maili ile uydu kablo değeri aldılar değeri olması gerektiği gibi çıktı cihazda kayıt altına aldığım başka sorunlar da çıktı daha sonra servis tekrar gelip internet kablosu ile uydu kablosu birbirine bantlı diye problem bu dediler bantları söktüler sanki üçüncü dünya ülkelerinde yaşıyoruz böyle saçma bir çözüm ile müşteriye geliyorlar resmen aptal yerine koymaktan başka bir şey değil. Sırada Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek kaldı elimdeki videolar ile.
Kullanmakta olduğum Vestel 58 ud 8200 marka TV aldım 1 ay önce servis çağırdım ana kart değişimi yapılacak dedi bende tamam dedim ana kart değişti sorunlar katlanarak devam etti tekrar servis çağırdım elimdeki videolar gösterdim servis haklı olduğumu söyledi genel merkez maili ile omaj değeri aldılar değeri olması gerektiği gibi çıktı cihazda kayıt altına aldığım başka sorunlar da çıktı daha sonra servis tekrar gelip internet kablosu ile uydu kablosu birbirine bantlı diye problem bu dediler bantları söktüler sanki üçüncü dünya ülkelerinde yaşıyoruz böyle saçma bir çözüm ile müşteriye geliyorlar resmen aptal yerine koymaktan başka bir şey değil. Sırada Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek kaldı elimdeki videolar ile.
Aldığım Vestel 58 ud 8200 model cihazı kullanıyorum cihazdaki problemler yüzünden 1 ay önce servis çağırdım ana kart değişmesi gerektiğini söylediler tamam dedi değiştirdiler problem artarak devam etti tekrar geldiler omaj değeri alacağız kablodan dediler TM dedim eve gelip uydu kablosundan omaj değeri aldılar oda normal çıktı artık ne yapacaklarını bilemediler çözüm olarak internet kablosu ve uydu kablosu birbirine bant ile bağlı dediler servis geldi bandı söktü bir hafta böyle kullanın dedi düzelme olmazsa yine arayın diye bizi üçüncü dünya ülkesi olarak görüyorlar müşteriyi aptal yerine koymaktan başka bir şey değil kullanmadığım Wi-Fi ile bağlı olduğum TV ye gelip problem internet kablosundan olabilir çözümü ile geliyorlar. Neyse sırada elimdeki 10 dan fazla video ile Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek kaldı. 1 ay var garantinin bitmesine o yüzden süreci uzatıyor genel merkez.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Daha önce Vestel'den aldığım TV 1. Kez ses var görüntü yok arıza verdi. Sadabad servis tarafından yapıldı 1 yıl sonra tekrar aynı arızayı verdi. Sadabad servis kapandığı için Kuştepe servis geldi. aldı. Fabrikadan bana ücret ödemek kaydıyla indirimli başka TV gönderildi ve bu gönderilen TV yi başka ...
2020 yılında Vestel 32 inç televizyon aldım. 2021 yılında ilk görüntü var ses yok şikayeti ile teknik servis kaydı oluşturduk. Daha sonra garanti kapsamında giderildiğini söyleyerek geri getirildi. 1 sene sonra yine aynı arıza meydana geldi. Bu sefer elektrikle alakalı sanırım denilerek garanti kaps...
Vestel marka 55 inç Android TV aldım, henüz 1 yıl geçmedi. TV'de ses gitti, görüntü var ancak kendi kendine kanal değiştiriyor, donuyor, ses açıp kapatıyor, durduk yere bir yerlere giriyor. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis geldi. Ana kart arızalı dedi. Ben de birçok...
Öncelikle merhaba. Seri no 50UA9600 50 Vestel Android televizyon, 126 ekran aldım. 2 buçuk senedir kullanıyorum. 2 sene boyunca hiçbir şekilde sıkıntı olmadı. İlk arızamız USB'de sıkıntı oldu. Video açtığımızda görüntü var, ses yok; bir var bir yok yapmaya başladı. Sonrasında televizyonumuzda çizikl...
Vestel 165 ekran TV 2 ay kadar önce donma açılma şikayetimle ilgili arıza kaydı oluşturmuştum. Ertesi gün gelip arızam giderildi 29 Ekim 2023 te garantisi bitmiş cihaz 30 Ekim günü yine kapandı açılmadı 31 Ekim sabahtan servisi arayıp kayıt oluşturdum. Garantisi bittiği için ücretli yapılacağı söyle...
Yorumlar